固然如今拼多多上买东西的人越来越多了，但是上面的商质量量良莠不齐，所以经常发作各种买卖纠葛，然后普通的顾客为了更快的处理问题，会选择直接打电话给，那么拼多多的人工客服电话是几呢?
商家热线：021-53395088
消费者热线：021-53395288
钱包客服热线：021-24153888
如何做好客服?
一、拼多多售前客服须知
1)积极接待、响应客户对话，回复超5分钟时长即延迟回复，每天的回复率至少要80%上;
2)售前接待售后问题客户请求退货退款订单，引导申请不想要、其他、协商分歧退款等非质量退款，否则客户一旦申请质量退款就会计入质量退款率;
3)与客户的对话中严谨呈现任何第三方平台信息，不允许呈现人身攻击等不文化用语等，否则可是会罚交10W保证金或下架店铺。
4)每天下午或者晚上记得定时催付未付款的订单，还有要做评价解释;5)客户询单转化率也是越高越好(这个询单是去掉售后等问题的人)，这个数值对店铺的访客也是有一点影响的，最好每天都是在50%以上。
后期要是每天都是越高，那店铺的权重也会增加;6)客户请求备注赠品，快递等，一定要告知客户拍下之后联络我们备注，或者他本人拍的时分本人备注订单，否则就是默许快递了。
二、拼多多售后客服须知
1)质量退款问题，也是要引导客户申请七天，或者不想要等缘由，尽量不要让退款订单计入质量退款率;
2)若呈现包装、商品破损等问题，要出差价，经过小额打款/发红包的方式补给客户/客户补给我们;对方要是提供支付宝等第三方账户，切勿回复，统一小额打款;
3)不要去点开客户发的非拼多多链接，统一回复点不开”;客户用别的平台产品与我们的产品作比拟，统一答复不晓得其他店铺呢，我们的是正品保证”;
4)养成复制截图物流等中央信息的习气，但要留意物流中能否带有第三方敏感信息，有的话，涂鸦后再发给对方。
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