从手机淘宝进入微淘,买家可以根据自己的喜好接收不同账号提供的信息,这些账号可以是淘宝卖家、达人、媒体机构,也可以是某个消费领域的权威人士。对于卖家来说,则可以通过微淘发布新品预告、管理新老顾客等。微淘是以移动消费入口为定位,可以在消费者生活细分领域为其提供方便的手机购物服务的社交化营销平台。
微淘可以带来什么
在当前无线成为大势所趋的环境下,很多店铺移动端的成交额已经超过PC端。换句话说,微淘就是一个巨大的流量入口,关键是看你能否抓住这些流量。下面,小编就一个母婴店为例,为大家讲解下微淘。
微淘要怎么玩
1、首先,分析店铺受众
在这过程中要注意以下几点:1)店铺消费群体是哪些?2)他们的需求是什么?3)我们能做些什么?4)我们需要怎么做?
2、通过数据了解顾客群体
对顾客群体进行测试。粉丝是喜欢做活动多,还是喜欢心灵鸡汤的多。针对不同方面进行不定期的测试。
3、举例分析
1)以一家母婴店铺为例,先分析受众。
从下图我们知道我们面对的是25-34岁的女性居多,这就是我们的消费群体。
2)接下来,需要分析他们的需求点是什么?一般来逛母婴店的基本是妈妈或者准妈妈,这个年龄段的她们会偏向八卦、优惠、新鲜资讯、宝宝辅食,还有孩子的健康,教育、减肥等。
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3)我们可以为他们做些什么?首先,可以利用现有的资源,如达人账号、q群、淘宝论坛等发布相关帖子,增加粉丝量,然后再针对这些粉丝进行互动。
4)怎么做
盖楼有礼、投票选款、成语接龙、抢楼层、拉粉有回馈,这些小活动在微淘动态经常可以看到。还有一些第三方的活动插件也是可以利用的,目的都是为了增加粉丝的粘性。如下图,我们可以发起免单活动或盖楼活动。
测试时,若发现粉丝对某类话题不感兴趣,就该立即换个角度,换切入点,不然这种广播是不会起到真正的维护作用的。
运营时,我们要按照粉丝访问的时间发送微淘广播,尽量在粉丝访问高峰发出。当粉丝对账号产生一定粘性后,再定时发送相关的促销资讯和活动信息。在此前,卖家一定要对自己的店铺有个清晰的定位,然后再按照定位的各个纬度对微淘内容和运营进行操作,再适当加入营销策略。对于微淘运营,要怎么玩?在数据分析的基础上,了解顾客的需求,这是最关键也是最首要的。更多淘宝推广经验分享,请继续关注本站(https://www.kaitao.cn)。
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