每逢佳节倍思亲，“六月鲥鱼带雪寒，三千里路到长安”更是传递着对远方的无奈。

在电商高速发展的时代，加拿大的物流也曾是很多卖家心中的痛，针对加拿大市场卖家关心的问题，利通物流将给与卖家解读和分析。

作为加拿大的 B2C 递送服务提供商，利通物流集团占据重要的市场地位，使利通物流能够深入了解加拿大电子商务的发展形势，掌握网上购物者对理想的网上购物体验有何期望，这不仅对于加拿大商家而言，还包括世界各地的商家。

一、加拿大市场可为中国商家带来机遇。

1. 加拿大拥有利润丰厚的市场，例如购买力强劲的人口众多。

2. 加拿大电子商务市场正趋于成熟，高达 80% 的加拿大人都在网上购物。这也使得更多有经验的精明且自信的购物者更敢于扩大范围进入国际市场。去年，超过3/4的加拿大网上购物者从国际商家购物，而其中半数以上商家来自于中国。

3. 加拿大当地将在明年继续增加从中国购物的支出（62% 的购物者如是说）。这可说明一点，即此趋势不会减弱，而只会持续增长，更愿意买中国的产品（3C，玩具，服饰，珠宝首饰等）

二、加拿大市场卖家发小包的物流痛点

1. 加拿大地广人稀，配送物流成本高。

2. 小包时效慢，在从中国购物时，买家希望免运费，但将近一半的购物者对合理的递送时间仍有预期要求，这意味着，如果通过平邮方式邮寄包裹，商家可能无法满足这些预期要求，因为平邮送达时间介于 30-60 天。

3.小包的时效，直接影响卖家的回笼资金时间。

4.小包的丢包率高。

三、 购买路径各阶段购物者期望，关键在物流（Canada Post）

1.网上购物体验由许多个接触点构成，它们既可能促进，也可能妨碍网上购物者完成网上购物。加拿大人广泛进行网上购物，所以对商家至关重要的是了解购物者期望并努力满足他们。

2. 在结账时，买家关注重要信息。他们想知道何时才能收到包裹，以及应付多少运费。购物者希望在结账时付清所有关税和税费，而不想在包裹递送期间有任何意外收费。 Canada Post 集成方案使商家能够满足这些期望，您可向加拿大购物者告知包裹预计送达时间，并能选择想让购物者享有的各种关税支付体验：Canada Post 提供下列两个选项： DDP，DDU。

3. 使用 Canada Post 全球快递解决方案，在货件包裹离开中国境内之后，不到两周可送达客户手中。 Canada Post 是业务覆盖加拿大1620万个家庭住址，并可为其提供佳递送体验的快递公司。全球快递使商家及其顾客能够全程查询包裹递送信息。

4. 通过 Canada Post 全球快递服务，在包裹到达加拿大境内后，会完成必要的清关手续，然后进行分拣以供递送。无论购物者身居加拿大何地，都会获得便利、快速、灵活且理想的递送体验。

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