据悉,近期有外媒指出,亚马逊正在利用其常春藤计划(Amazon Vine Reviews),向消费者发送自己的产品为自营产品获取review,这对亚马逊上的第三方卖家是相当不利的。
2018年,亚马逊因虚假review泛滥、商家购买操纵review等事件备受指责。作为回应,亚马逊收紧了留评要求,甚至在有些情况下非亚马逊验证购买(Amazon Verified Purchase Review)消费者无法留下review。
毫无疑问,review直接影响着亚马逊买家做出购物决定。与review较少的同类商品相比,拥有大量review的listing将在亚马逊搜索结果的“排位赛”中获得有利位置,并被消费者所发现。
通过自己的常春藤计划,亚马逊能够为自营品牌产品收集大量的review,增加其产品对消费者的吸引力。但事实上,亚马逊的常春藤计划并不仅限于亚马逊自营品牌,亚马逊供应商(向亚马逊提***品的品牌和零售商)也有资格申请加入亚马逊的常春藤计划。
亚马逊通常是根据ASIN刊登产品的,这意味着当产品是通过其他商家或亚马逊自营销售时,你也可以从review中获益。不公平的是,亚马逊和其他拥有独特产品的供应商可以从亚马逊常春藤计划获益,如果你是品牌所有者,并且是亚马逊第三方卖家你就无法从中受益。
关于亚马逊常春藤计划
亚马逊常春藤计划是一个只有受邀请才能参加的项目。加入该项目后,亚马逊会将卖家商品发送给官方reviewer试用,请他们留下review。卖家不能影响,修改或编辑review。
(编译/雨果网 吴小华)
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