最近我们在阿里后台收到这样一条消息提醒：

尊敬的阿里巴巴国际站会员：

随着国际站整体RTS市场的日益发展，RTS市场的线上买家数量和交易量都在快速增加，为了RTS市场良性的发展和买家体验的提升，保障整体2020年3月新贸节营销活动的质量，阿里巴巴国际站将根据《阿里巴巴国际站营销基础规则》第4条阿里巴巴国际站会根据具体营销活动的整体策略，优先选择与可以更好地为买家服务的商家（优选条件包括但不限于活动契合度、买家需求、诚信经营情况、履约及服务保障情况等）进行合作的规定，对于RTS订单履约过程中存在严重逾期行为的卖家限制报名参加2020年3月新贸节RTS市场营销活动，具体内容如下： 1，在2019年12月19日-2020年1月5日期间带有

标识产品的生效信保订单，因卖家原因导致RTS逾期发货订单数量大于等于5笔的，将无法报名成功2020年3月新贸节RTS相关营销活动；

2，成功提交报名的卖家会员在报名审核期间或活动期间卖家原因导致RTS逾期发货订单量大于等于5笔的，将被清退出2020年3月新贸节RTS相关活动。

公告内容自2019年12月19日起正式执行，敬请广大会员提升严肃履约意识，提前做好客户沟通和履约安排，严格按照订单约定发货期限履行RTS产品的发货义务。

阿里巴巴国际站

2019年12月12日

相关FAQ：

Q：为什么要限制Ready To Ship产品订单发货严重逾期会员报名参加2020年3月新贸节活动？

A：3月新贸节是阿里巴巴国际站非常重要的营销活动，平台要保证选择最优的商家和最好的服务给到买家，在RTS场景下，逾期发货是非常影响买家体验的一种行为，是平台核心管控的行为之一。

Q：限制Ready To Ship产品订单发货严重逾期会员报名参加2020年3月新贸节活动有什么规则依据吗？

A：阿里巴巴国际站依据《阿里巴巴国际站营销基础规则》第4条阿里巴巴国际站会根据具体营销活动的整体策略，优先选择与可以更好地为买家服务的商家（优选条件包括但不限于活动契合度、买家需求、诚信经营情况、履约及服务保障情况等）进行合作的规定

Q：怎么理解公告中‘’逾期RTS订单逾期行为严重‘’，影响是什么？

4.我的RTS订单逾期超过5笔了，是2020年3月新贸节都无法参加了吗？

A，目前RTS订单逾期数量超过5笔，限制的是参加3月新贸节RTS相关活动，不是所有新贸节活动。

5.如果不是我的原因导致的RTS订单逾期怎么办？

A：对于2019年12月19日后到账的RTS订单当发生逾期时，卖家在接到RTS订单逾期发货提醒警告之后，可以在7天内进入到申诉中心（MA-服务中心-申诉中心）提交申诉，申诉通过后警告提醒取消；

6.申诉处理时效和结果怎么通知

A：卖家提交申诉后，平台原则上会在3个工作日给到处理结果，在申诉中心会看到结果，消息盒子会收到通知；

7. 目前只有产品会打标，商家如何识别自己的订单是否属于“RTS”订单？

A: 目前逾期发货提醒的RTS订单是指包含RTS品的buynow订单，所有预警提醒中会包含订单编号；

小结内容：这次的公告，是针对RTS逾期发货的，三个阶段时间：（2019年12月19日-2020年1月5日），（2020年3月新贸节报名和审核时期）（2020年3月新贸节活动期），超过5笔（各个阶段不累加），就没办法参加RTS相关的活动（注意，只是无法参加RTS相关活动，不是所有新贸节活动）。

那我们有什么方法来避免逾期发货呢？今天Jacken分享几个方法：

01.检查及编辑修改发货期

先检查订单里面经常下单的产品，看下产品的发货期限是多长时间，

如果时间太短，只有3,5天这种，则及时修改过来。根据实际情况调整发货时间。（一般建议7-15天）。

或者直接去产品管理，勾选RTS产品类型，对里面的产品进行排查。（可优先重点排查经常下单的产品或主推的产品）

点开产品的详情页，可看到发货期限：Lead Time

不合适的，则点击编辑，编写发货期：

02.提前备好库存

针对经常下单的产品或者报名了WD活动的产品，提前备货。预防到时候客户下单了，没有货可发。现在快到过年期间，大家也提前做好年后备货的情况。该备的货，及时备货，以防万一。

03.跟客户沟通，让买家操作延长发货日期

仅在待卖家发货状态下可延长发货日期，且仅买家可操作修改，修改截图如下：

04.多留意下平台待发货订单

一些发货时间比较短的订单，都要及时去处理，需要跟客户沟通的，则提前跟客户沟通。

小技巧：

可以导出全部订单，查看订单情况（实际发货时间，约定发货时间）

2020年3月新贸节准备工作：

行业活动会场：商家评定星等级为2星及以上，或1星金品诚企商家 RTS会场：商家评定星等级为1星及以上

总结：这次分享内容是针对RTS逾期发货公告，影响2020年3月新贸节RTS报名活动。大家可参考分享的4种方法：01.检查及编辑修改发货期 02.提前备好库存 03.跟客户沟通，让买家操作延长发货日期 04.多留意下平台待发货订单。

最好祝大家都能参加2020年3月新贸节活动，询盘多多，订单多多！（来源：豹米花Jacken）

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