以下为网经社电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平与塑米城CEO黄孝杰的独特的对话。
Q网经社：塑米城在疫情援助及应对等方面做了哪些举措？A黄孝杰：针对疫情援助和应对问题，我们主要从三个方面着手，
一是疫情一线援助，我们利用自身资源优势从国外采购多批医用防护用品，总计50000多个，捐给急需物资的医疗机构和社会管理机构，集团子公司也向湖北荆州和石首市捐赠300万资金助力抗疫。
二是企业客户援助，公司在靠前时间成立了电商应急小组，为上下游客户提供信息技术支持。同时，为了保证防疫物资、塑料原材料、生产设备等急需物资的供应，公司紧急上线急需物资供需对接平台，帮助客户对接原料、设备、物流、抗疫用品等需求，保障疫情防控期间产业链稳定运行。
三是企业内部防控，在疫情发展前期，我们借助互联网平台的优势，号召全体员工在线远程办公，确保公司业务正常推进，并且成立防控领导小组，全面部署后期各项防疫工作，整理和发布了一些复工防疫指南、疫情防控手册，确保员工安全复工。
Q网经社：您认为疫情具体有哪些影响？A黄孝杰：新冠肺炎对公司的交易造成了一定的影响，但影响是短暂的，后期随着疫情好转，下游工厂的陆续复工，相关的问题会迎刃而解。而站在整个电商行业角度来看，疫情期间，电商平台活跃用户数大幅增加，线上订单活跃度也大幅提升，但这种积极变化是暂时的。
物流运输方面来看，社会流通受阻，对于自建物流体系的一类平台来说，影响要小于无物流体系的平台，但是在货源供应上，短期供应短缺问题仍无法避免。生鲜平台发展，在疫情影响下，国内生鲜电商供不应求，京东生鲜、盒马、叮咚买菜新用户数激增，可以预见，疫情后，社区生鲜电商将会加快发展。资金压力方面，一些自营为主的平台可能会承受一定资金压力，因为要花钱参与进销存，资金压力相对较大。
而对中国经济的影响可分为消极和积极两面，消极影响是餐饮、旅游、交通运输、娱乐、服务性行业经济短暂受挫。积极影响是我国经济后期顺势转型的阻力会变小，医疗、健康、体育等产业将迎来新发展，***也会快速增长，与中国经济持续稳定发展的趋势吻合。更重要的是，新技术的更高价值被发现、被重视，大数据、人工智能、物联网、云计算、产业互联网将迎来大发展，对我们塑米城塑化B2B电商来说，将迎来重要机遇期。
Q网经社：面对疫情影响，塑米城如何应对？
A黄孝杰：受此次疫情影响，我们清晰认识到供应链整合的重要性、提升互联网平台技术的重要性以及提高线上采购渗透率的重要性。虽然塑米城塑化B2B电商平台已经成立六年，六年时间里，在塑化B2B上也做出了一定成绩，但是仍处于探索阶段，在物流、支付、金融方面，塑化行业仍是以线下为基础，在线化接受程度较低，供应链管理也比较薄弱。
未来公司将专攻供应链整合能力，借助大数据、人工智能、物联网、云计算、产业互联网等新兴技术，将供应链全链数据和交易平台数据打通，进一步提升平台服务，加快行业整合，完成塑料原料供应链的高效协同运作，逐步实现闭环供应链，推进数字化、平台化、生态化的构建。
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