6月16日消息,雨果网获悉,洋码头官方物流贝海国际宣布推出“急速赔”服务,承诺所有贝海国际包裹,一旦出现丢失、破损等问题,将按照订单支付金额进行全额赔付,最快3小时就可到账。据了解,目前贝海国际有一半的物流订单来自于洋码头,而另一半则来自于其他电商平台。
首创急速赔、无首重服务
近年来,国内海外购物需求呈现惊人增长,而物流问题却始终是行业“老大难”。国际物流一直存在配送时间长、包裹丢失破损、退换货难等问题,遭遇种种困境的消费者往往投诉无门,极大地影响了海外购物整体体验。
据介绍,作为全球较早创立者无首重运费的国际物流,贝海国际此次业内首创“急速赔”,打破了目前国际物流存在的赔偿难度大、处理时效慢、赔偿金额仅限于运费的困局。所有贝海国际包裹,一旦出现丢失、破损等问题,消费者均可申请“急速赔”,一经贝海国际核实确认后,将按照订单支付金额对消费者进行全额先行赔付,最快3小时就可到账。业内人士也认为,贝海国际推出“急速赔”服务,重新定义了跨境电商行业的物流服务标准。不仅为海淘消费者提供了有力保障,而且帮助跨境电商企业大大提高了异常包裹的处理效率,同时新标准的建立,有助于促进跨境电商行业整体服务水平的提高。
洋码头跨境直邮再发力
众所周知,自税改实施以来,跨境直邮凭借大幅提升的通关效率以及多元化的商品供给,受到业内青睐,曾经保税备货一边倒的格局被打破,越来越多的国内跨境电商企业试水跨境直邮。然而事实上,跨境直邮并非易事,尤其对物流挑战巨大,堪称跨境直邮的生死线,短期内很难见成效。
跨境物流涉及国际段运输、商品申报、缴纳关税、海关查验清关等多个复杂环节,需要对全链条进行整合;此外,跨境物流受限于航空运输,成本很难降低,只能依靠长期经验的积累对资源做出最合理的配置,从而获得相应的成本优势。
正因如此,贝海国际全面升级物流体系,在原有低运费的基础上,将物流成本再降30%,取得了时效、成本和灵活性的更好平衡,节省下来的成本则全力投入到用户体验的改善中。正是由于完备的物流产业布局,洋码头才得以大力发展海外直邮。
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