亚马逊卖家都知道,产品review对于产品排名、流量和销售表现是至关重要的。产品review越多,产品的可发现性和购买性就越强——这是在平台上成功销售的两个重要部分。
过去,亚马逊Vine Program仅帮助供应商增加新产品的销售和广告投放。
而现在,该计划可为符合以下条件的卖家提供帮助:
●在亚马逊进行品牌注册;
●在产品详细页面拥有不少于30条产品review;
●在“New”的状态下提供FBA产品;
●不能为成人用品;
●注册时已启动;
●有可用的库存;
●有产品图像和描述。
什么是亚马逊Vine Program?
据亚马逊称,Vine Program邀请亚马逊上可信度最高的reviewer发表对新产品的评论,帮助其他买家做出明智的购买决定。亚马逊根据买家在亚马逊购买交易中发布的评论作为洞察力,邀请他们成为Vine reviewer(称为Vine Voices)。
参与该计划的卖家可以免费提供他们的产品,以便Vine Voices能够发布产品评论。参加Vine Program有助于提高你的产品知名度,促进滞销产品和新产品的销售,并帮助买家就所提供的新产品做出明智的决定。
要参加Vine Program,你必须是一个专业的卖家,在亚马逊品牌注册中心注册了品牌,并加入FBA。一旦注册完成,Vine Voices将有机会要求你注册的产品以征集review。
供应商和销售商应该致力于获得尽可能多的产品review。虽然review并不是卖家制定策略的较早依据,但它确实可以帮助卖家衡量在平台竞争中应该争取多少review。卖家需要研究他们登上搜索结果首页应该拥有多少评论量。
供应商和卖家需要知道哪些方案能够增加利润,而亚马逊的Vine Program只是品牌可以用来增加产品评论数量的一个选择。
Vine Program是如何运作的?
一个reviewer的排名是由他所写的所有评论的整体帮助程度决定的,包括他所写review的数量。
以下是亚马逊Vine program的运作示例:
●注册产品;
●将产品发送到亚马逊;
●你的产品被纳入Vine每月通讯中供买家购买;
●你的产品知名度随着Review数提高,并驱动销量的增长。
供应商和卖家需要注意什么?
想要寻求市场份额增长的新品牌更有可能从Vine Program中受益。
Vine提供的3个级别服务包括:
●Basic——允许注册5个产品;
●Plus——允许注册10个产品;
●Premium——允许注册20个产品。
Vine Program收到差评怎么办?
写差评不会影响reviewer的排名。供应商和卖家无法联系reviewer,也不能影响reviewer留评。
那么,收到差评该怎么办呢?如果你确实收到了差评,最好的做法就是公开回复评论。这是一种向客户展示你关心他们,并努力解决问题的好方法。这种做法可能有些冒险,因此卖家应该确保他们对差评做出回应时不要有太高的防御性。
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