雨果网获悉,Wish首任中国区总裁丁浩川已于近日正式请辞。对此,wish中国官方回应:
“近日,Wish中国人事做出重大调整,因个人及家庭原因,原Wish中国区总裁Gary丁浩川正式请辞。就职Wish期间,丁浩川先生携手Wish中国团队积极推进公司在中国区的商户拓展、业务开展,以及产品的落地实施工作,进一步提升公司整体业务规模,为推动Wish平台的发展做出重大贡献。同时,据了解,伴随Wish中国区业务规模的扩大以及公司整体发展的需要,Wish中国的组织架构也将做相应调整,以进一步提升平台服务能力,为商户发展提供更大助力。Wish中国表示此次组织架构的调整仅为人事调整,公司的相关服务及产品不受任何影响。”
据悉,丁浩川正式以Wish中国区总裁身份亮相是在2016年10月的深圳卖家峰会上。
众所周知,2016年Wish可谓负面缠身,尽管在上海成立客服中心,却依然无法避免中国卖家对其诟病,而这位空降而来的总裁,在当时也被给予厚望。事实证明,在丁浩川掌管Wish的这一年多时间里,Wish无论是在用户口碑和市场占有率都远胜从前。
据了解,丁浩川在任职Wish中国区总裁之前,曾担任艺龙的交通和国际酒店业务副总裁,2011年5月到2014年9月期间担任艺龙的运营副总裁。丁浩川拥有内蒙古工业大学工程学士学位和北京大学高级工商管理硕士学位(EMBA)。
而在其任职期间,提出的“五星计划”,特别是“星工厂”和“星青年”进展稳步,无论是在雨果网CCEE选品大会上推出“星工厂”对接会,亦或是与雨果网VC商学院合作,在各大高校推出的“星青年”讲师招募都获得市场的高度认可。
丁浩川在过往接受爆雨果网采访时多次表示,要赋能中国卖家,但并不强调平台的入驻一定要像亚马逊和速卖通那样B2C。他说,B2C或者是C2C其实只是门槛问题,殊途同归最终都是要给予终端用户最好的体验。
而在人员架构上,他也曾表示因为彼时整个中国区主要以市场部为主导,因此在服务中国卖家上或多或少存在一定的瑕疵,而今后也会将在团队结构上进行优化。在去年12月22日接受雨果网采访时其就曾表示,不仅中国区的规模将扩大5倍左右,也做了未来2-3年公司的部门架构及人力需求的中期规划。其中,技术支持、客服团队、款项透明等是其重点发力对象。可以说,无论是“五星计划”,还是对于内部的管控优化,丁浩川都“命中”了行业及卖家的痛点。
在最近的一次采访中,他也提出自己任职Wish中国区总裁的挑战:来自于在准确理解公司业务结构、用户状况和商户结构的基础上,如何快速理清且平衡好短期、长期的利益取舍,行动优先级和规划方向。
或许,这也将是Wish高层接下来需要继续关注的方向。
他曾告诉雨果网,有些事情正确却存在推进难度,有些事情容易却只是短期利益。“坚持做hard right,避免easy wrong的工作标准,同时强调以目标和数据为导向衡量和指导行动的结果和方向”。
无论如何,感谢丁浩川为Wish近年来做出的不懈努力,也感激其为跨境电商行业注入了的心血,以及为同行带来的诸多经验。
祝好!!!
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