作为跨境电商卖家，遇到买家退款是再正常不过的事了。如果Tophatter买家要求退款，卖家该如何处理呢？已经支付的卖家费用可以退还吗？
Tophatter退款处理流程：
1. 登录订单页面(Orders page)
2. 搜索你想要退款的订单，点击“Issue Refund”退款
3. 然后会弹出一个对话框问您退款金额是多少，根据不同的商品您会有不同的选项。可能会包含部分或者全部的下列选项：
● 全额退款
● 退还销售金额
● 退还运费
● 退还BOGO升级费用
● 退款运费升级费用
● 退还任意上述组合
Tips
1.如果买方已经支付并在出货前请求退款，卖家应该接受请求并全额退款。
2.如果一个包裹无法被投送到指定地址，或被退还给卖方，卖家应该全额退款。
卖家所交费用可以被退还吗?
如果您要给一个买家尚未结算的支付退款，支付将作废。您不用在交易中支付卖家费用。
如果买家支付已经被结算：
当一笔交易全额退款时，您不用在交易中支付卖家费用。
当一笔交易部分退款时，您需要支付与实际交易金额相应的卖家费用。
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