最近非常多的卖家，询问我们亚马逊注册，listing上传关键词搜索，亚马逊PPC广告，各种站内站外推广等运营过程中所需要涉及的问题，都有问到。

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1、运营过程中的各种可能用到的表格

亚马逊运营过程中，从选品到Listing上架，以及财务计算等，都需要用到各种各样的表格，我们也整理了一些相关的表格，方便大家参考

点击链接，即可下载上诉运营表格：https://www.cifnews.com/seller/directory/sheet/344?orgin=wz

2、申诉模板

在亚马逊运营过程中也会有遇到各种审核问题，可能是退货带太多了，或者销量激增、侵权、被投诉二手跟卖等，只要店铺在运营，就避免不了会遇到各种各样的申诉问题，之前也写过相关的申诉思路，方便大家参考。

其实明白了，整个POA的构架，以及研究下各种模板，主要会提到的内容，以及每个不同情况下，申诉的思路，能够帮助自己快速应对在亚马逊运营过程中遇到的各类申诉问题。

点击链接，即可下载上诉申诉模板：https://www.cifnews.com/seller/directory/sheet/347?orgin=wz

3、客服邮件模板

在亚马逊运营过程中，各种售前售后处理的邮件回复模板，如果不知道可以怎么回复买家问到的问题，那么可以先研究下我们整理收集的这些邮件跟进模板，有哪些句子是自己可以直接用的，哪些回复处理方式，是可以直接用到自己的产品售后处理中去的。

以下是部分邮件模板的截图，都是过去多年收集，非常全面的一些邮件模板。

点击链接，即可下载上诉客服邮件模板：https://www.cifnews.com/seller/directory/sheet/348?orgin=wz

4、海外红人资源

第五，亚马逊运营过程中，产品的Review评价资源获取，非常重要，一般来说，获取测评资源，可以通过以下几种方法：

1. 通过自己购买过的老客户，或者其他平台积累的客户资源，和他们联系，推荐新品

2. 对于刚刚起步的新卖家，自己并没有老客户资源，怎么办呢？可以借助一些测评中介，测评中介等

3. 自己直接通过Facebook、Ins等SNS渠道，自己去找能测评的人员，通过产品，换取Review,自己去找，基本上不用佣金，但是找的过程也挺费劲

4. 通过Reviewer的邮箱和红人进行联系。

5. 和自己品类的KOL红人进行合作，联系推广等。比如你卖的是美妆产品，认识一些美妆博主，能够合作分成，那么对于产品的销量转化肯定是非常不错的。

6. 通过一些本身就积累的客户资源的一些测评平台，这样类似的平台，在一些跨境导航网站上, 比如amz123上，也非常多，大家可以自己去找下。

7. 通过售后卡，设置注册有礼，或者注册就可以延长保修时间等相关政策，吸引各位客户的留存。

以下是一些真实买家以及海外红人的联系方式，资料截图。

点击链接，即可下载网红资源：https://www.cifnews.com/seller/directory/sheet/350?orgin=wz

点击链接，即可下载卖家资源：https://www.cifnews.com/seller/directory/sheet/349?orgin=wz

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在各位跨境电商卖家在实际运营过程中，其实不仅仅只需要一个完美的运营技巧，供应链，工商财税咨询，物流货代，美工设计，站内站外的服务等每个板块的资源相互配合，也是非常重要的。（来源：Amy聊跨境）

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