1、当你的包裹被税以后，海关那边会传小票还有EMS邮局的告客户通知单给你，上面会有详细需要申报的数据以及你产品的价值。
2、如果你确定要退运，你需要带好你的：
⑴通知单、运单
⑵收件人有效身份证件（身份证、护照等）原件及复印件两份。
⑶如果你需要委托人的话同样也需要它的身份证件以及复印件两份
3、去了之后有指定的标识你会领到退运申请书，就可以去退运的窗口提交材料，最后签名就可以，
4、运单号一般就是你的原单号，这种情况**人员会和你说明白的
5、因为退运一般情况都是海淘相对来说比较忌讳的事情，主要原因就是：
⑴退完之后如果你好久查不到你的物流信息，就很可能基本上可以断定走的海运，相对来说是比较慢的
⑵你需要立马联系询问EMS客服人员，或者让商家、个人对当地邮局查询一下
⑶如果件真的找不到丢了，只能和商家商议赔偿，卖家如果指明是邮政，他就可以投诉，给予相应赔偿。
6、卖家如果不指明，ems有个规定是丢件一般都归属于寄件方的责任。
7、
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