TOPHATTER2020战略重点揭晓:提升买家体验

2019是TOPHATTER的卖家之年,这一年我们赋权卖家,增强卖家体验,优化产品,解绑政策,力图为卖家打造一个可控、灵活且易增长的销售平台。

随着TOP卖家逐渐成熟稳定,展望未来,2020年将是TOPHATTER的买家流量增长年,平台即将推出一系列重磅战略重点。

在发力增长流量的同时,为了帮卖家获取高质量的买家,并确保新增的流量能高效转化和留存,Tophatter的首要目标是全面优化平台的买家流程和买家购物体验。

2020年首要重点提升买家体验

从2020年1月1日起,平台将把买家的购物体验提到战略层面上。提高买家满意度,筛选优质产品和卖家,增强买家粘性,将是平台2020年的重中之重。这将为2020加大引流投入,持续增长和创新奠定夯实基础。

平台即将发布提升买家体验的一些列重要政策,望各位卖家务必密切关注平台动态,尽早把优化买家体验纳入运营流程,及时调整运营策略,成为提供良好购物体验的优质卖家。

部分政策与卖家息息相关,包括且不仅限于:

⚠️ 在算法中加大对产品评分和物流时效的权重,倾斜流量给优质卖家

⚠️ 增强对恶意不发货、迟发货、妥投时效不达标等带给卖家恶劣体验的违规行为的惩罚力度

⚠️ 加大对故意误导消费者、展示虚假产品、侵权产品的惩罚力度

❗️平台提醒

❗️平台即将加大流量投入,准备迎接新一轮的红利期。新政策致力于优胜劣汰,筛选出优质产品,优质卖家,让胜出的卖家享受新一轮的流量红利。

⭕️基于此战略重点,建议各位卖家:

Δ 及时自查

Δ 优化产品质量和评分

Δ 选择优质物流供应商

Δ 提升物流时效

Δ 改善问题listing

Δ 下架不达标的产品

Δ 优化各项指标

避免对春节的销售和新一期放款周期造成负面影响,利用靠前季度在平台积累优质表现数据,以获取更多的流量倾斜。(来源: Tophatter)

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