选择和亚马逊客服咨询问题的方式,咨询方式通常包含电子邮件、电话和聊天这3类,但部分类目可能不同时支持这3种方式。其中,电子邮件,也就是常说的开case,每个问题会成为独立的case,直至case的关闭;电话,就是将自己的电话号码留下后,亚马逊卖家支持人员会与卖家进行电话沟通;聊天,卖家与亚马逊卖家支持人员进行在线网页即时聊天。
大多数亚马逊上的问题,除了你本身的运营问题,都可以通过开Case解决,如果卖家开了case没有解决,那么建议就是多开几个或者把客服给你的回复多看一下。免责声明:文章内容不代表本站立场,本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺,仅供读者参考;文章版权归原作者所有!本站作为信息内容发布平台,页面展示内容的目的在于传播更多信息;本站不提供任何相关服务,阁下应知本站所提供的内容不能做为操作依据。市场有风险,投资需谨慎!如本文内容影响到您的合法权益(含文章中内容、图片等),请及时联系本站,我们会及时删除处理。