本篇文章将为您详细介绍关于亚马逊北美站FBA库存管理设置的问题
一、FBA listing 库存中显示“Reserved”的原因是什么?
1.亚马逊仓库正在对商品进行尺寸或重量测量
2.商品正在调拨途中。商品在被接收完成后会由亚马逊运营中心进行调拨,发往美国的不同的运营中心储存。商品在调拨途中,其库存会标记为“Reserved”的状态;当完成仓库分配后,您的商品将会自动变更为“Fulfillable”的状态。如果商品的全部库存都显示为“Reserved” ,点击进入商品详情页面则可以看到库房调拨完成的时间,即显示有货的时间。
3. 有“Pending”订单产生。查看“Pending”订单的步骤如下:
(1)在“Orders”中点击“Manage Orders”,点击“Search”旁边的“Advanced Search”使用高级搜索。
(2)选择搜索条件为“ASIN”,并选择时间范围,之后勾选“Amazon-fulfilled (FBA) orders”。
(3)”Order Status“选择”Pending“,点击“Search”按键即查看到 "Pending" 订单。
卖家可以通过卖家平台中的Reports – Fulfillment – Inventory – Reserved Inventory- Request Download下载报告查看具体信息。
二、FBA订单被退货后如何查看商品是否退回库房?
1.点击Reports栏目下的“Fulfillment”。
2.点击左侧Customer Concessions下的“Returns”按键进入退货查询页面。
3.在该页面中输入相关信息即可查看商品是否退回了仓库。
三、如何移除Unfulfillable状态的商品库存?
1. 在亚马逊库存页面,找到并勾选需要移除的商品listing,然后在Apply to 0 Selected Item(s)旁边的下拉菜单中选择“Create Removal Order”并点击“Go”。
2. 在创建移除订单页面的Method of Removal一栏选择“Ship To Address”,并输入收货地址信息及需要移除的数量,然后点击右下角的“Continue”进入移除订单预览页面。
3. 确认订单信息后,点击“Place Order”生成移除订单。
请 1)如果仅需要移除Unfulfillable 状态的商品,只需要在“Unfulfillable Qty”那列填写要移除的数量即可,不需要在“Fulfillable Qty”那列填写移除数量。 2)移除订单的退货地址只能选择美国本土地址。如果您需要将商品退到美国本土以外的地址,则您需要先将商品送到美国本土的地址,然后联系第三方货运代理转运。 3) Warehouse Damaged商品无法创建移除订单,仓库会自动赔偿并移除数量
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