很多人都是利用Shopify做Dropshipping模式或者自己发货的话也是从中国发出去，所以产品从下单到送到老外的手里，往往都需要比较长的时间。

据统计，顾客在独立站下单，运输问题是继支付安全问题之后，排名第二的问题，由此可见顾客对运输时间的担忧。

现在为什么amazon会在欧美这么受欢迎，跟它的FBA海外仓库直接发货有着直接的关系，谁不想下单后几天内就收到产品，其实我们也可以理解，在国内的淘宝下单的话，一般很少有人愿意等上一个礼拜以上吧。

这里放上一张一般做dropshipping使用最多的发货放上，epacket（e邮宝），大家可以看到其实发货到美国是最快的，一般7-14天就可以送到。

但是其他一些国家都不是很理想，澳大利亚和加大拿，英国也还算比较快的，但是都需要15-25天。

e邮宝运输时间表

那么问题来了，我们怎么做才能让顾客打消运输时间过长的担心呢？

其实很简单，就是诚实，我们需要在网站添加Shipping页面，然后再里面详细的写出运输时间。

大家千万不要以为老外是好糊弄的，我们需要明明白白的把大概的运输时间范围写在shipping页

面里面，这样如果真正喜欢的产品的老外自然会选择耐心等待

Shipping很多人会添加在网站底部的菜单里面，但是我建议还是放在网站上面的主菜单里面，这样方便与顾客查看。

之前有童鞋Shipping页面把运输时间写在7天左右，结果很多商品根本无法这么快送到，导致paypal申请退款的很多。

Paypal***流程：一般顾客首先针对订单向paypal报告问题，陈述是什么原因想申请退款，这个时候你是可以在paypal后台看到卖家的陈述的，你可以进行回复，和卖家两个人进行对话解决。

如果对话解决不了，顾客可以向要求paypal客服介入，这个时候paypal客服会要求双方提供证明，然后会进行最终的裁定。

这里要说明下，一般在网站写清楚了运输时间，顾客很少会提起***的，就算有了***，只要能够提供物流信息给paypal客服，一般也不会直接让你退款。

当然我们还需要在产品描述里面详细的写清楚运输的时间，因为很多老外都没有注意去看shipping页面。

最后，我们可以给shopify店铺添加一个追踪订单的页面，这样就可以方便与顾客自己去查询。

首先，打开aftership官网，www.aftership.com，然后创建账号，

aftership官网

它会提示你，绑定你的店铺，输入你的店铺网址就可以了。

aftership后台

点击aftership后台左侧的app，然后可以看到右侧的代码，两个代码都要用到的，先复制下。

aftership追踪代码

接着到shopify店铺后台，点击 online store- pages，我们要新添加一个Track Order页面。

这里要注意下，要点击右边箭头所指的代码模式之后，然后把两段代码黏贴上去。

添加Track Order页面

现在大家可以刷新看下首页的追踪页面了，当然你可以把“Track Order”这个页面添加到菜单栏里面去，更加方便追踪。

Track Order效果图

大家可以在速卖通的产品页面，看些其实e邮宝有很多国家发货时间都是比较长的，建议只做发货比较近的几个国家，像主要国家：美国，加大拿，英国等等。（来源：我的推广生涯）

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