在全球疫情肆虐之下，海外B2C需求骤减，跨境电商行业面临着巨大的挑战。一些行业龙头企业目前正在不可避免地遭遇困境。在这样从未有过的特殊历史时刻，业内普遍呼吁跨境电商产业链上下游一起抱团，共度这暂时的难关，先挺过这道坎，以待疫情过后迎接更大的海外市场需求。
4月3日，雨果网收到来自业内的消息，中东电商巨头执御（jollychic）在今天发布了一份致供应商公开信，关于近期围绕的有关“货款”问题的解决措施，以及未来中东市场机遇的剖析阐述。
公开信原文如下：
各位供应商伙伴们，
这些天，各位当中一些朋友来催问货款，设身处地，我对大家的心情完全理解。作为执御的负责人，我和我们的团队非常愿意和大家坦诚、透明地沟通。我对各位长期以来信任、支持执御的感谢是不言而喻的，我这里要特别感谢你们在面对疫情这一特殊时期，还能够和我们站在一起，一起顶住困难！我不只是感谢，还有感动。
如果没有基本信任，我们也不会有缘份一起做了这么久生意。你们不仅是执御的供应商，更是执御值得信任的朋友、兄弟！也正是出于这样的信任，我今天要由衷地对各位讲几点：
首先，对于没有按期付清货款的原因，我跟大家解释一下。沙特疫情陡升，造成跨境物流通道受到挤压，成本异常高企，当地***、封城，造成本地物流效率、签收率降低，一些非生活必需品销量下滑，这些因素都造成平台运营出现一些困难，资金压力相应增大。但是，困难绝对是暂时的！随着当地***防疫措施升级，民众防护意识提高，相信疫情会逐步得到遏制，恐慌也会随之消退，平台经营也必然回到正轨。暂时的困难是疫情突发初期综合因素导致的，不会是常态。我对这一点坚信不疑！
第二，对大家关心的货款问题，需要说明的是：国内地方***等有关方面正积极帮扶执御克服困难，事关稳外贸、稳就业（这也包括各位供应商作为就业平台的经营处境），在有关方面看来，执御的影响力，是值得帮，也是可以帮的！这包括为缓解中小供应商的资金压力，提供供应链金融方案；加快收款效率；与当地银行沟通加快资金回笼。同时，我们正在进行新一轮的战略融资来输血，目前已有积极进展。为了解决好大家的货款支付问题，我们和***人取得了一致，愿通过债转股或分期付款办法，与各位供应商协商解决。当然，我们会充分尊重各位的意见。有关方案细节，会在一周以内，也就是 4 月 10 日前拿给大家。
最后，希望大家跟我们的团队一起，对执御的基本面保持信心！经过团队持续坚定的共同努力，执御去年以来在经营上有不少关键进展：跨境物流取得历史性突破，沙特海关同意将执御在沙仓库转为沙比较早的电商保税仓，我们自营的物流网络覆盖沙特全境；执御支付 Jollypay 获得沙特、阿联酋支付牌照，成为当地较早创立者获此牌照的外资公司；通过与沙特零售巨头 Tamer 集团合资，执御进军海湾快消品电商市场。疫情爆发以来，执御上线了生活必需品，销售增长非常快速！回头看 2003，“非典”大大促进了中国电商的发展；这次，海外疫情同样会促进中东电商发展，我们已经看到了这样的趋势！电商渗透率、线上支付等过去电商发展瓶颈都会迎刃而解，关键是要多一些耐心，需要再坚持一下。
沉浮、成败，往往只在一念之间。作为一个连续创业者，我选择耐心和坚持，希望大家也能做这样的选择——为了我们共同的利益和目标。
再次感谢你们每一位的理解和支持！
执御创始人兼 CEO 李海燕
二 O 二 O 年四月三日
众所周知，近年来中东电商市场逐渐趋热，作为最早一批进入中东电商市场发掘其蓝海优势的平台，执御旗下拥有Jollychic、MarkaVIP 和Dealy三大购物平台已在中东地区涵盖了超5000万用户。执御带给中东电商市场，或者说是进入该市场的中国后来者的不仅于此，在深耕中东市场的这些年，执御在当地输出了中国互联网经济的核心技术、理念和模式，对海湾各国提出了TIET合作框架，包括技术分享、设立中东最大单体仓库、促进就业输送人才，以及当地多方促进电商发展的重要纽带。
业内人士分析称，执御作为垦荒中东电商市场的功劳不可磨灭，其对于后来者包括club factory、SHEIN，乃至亚马逊和速卖通在这些市场的布局都有很好的借鉴意义。目前，执御遭遇的供应商货款问题，其实并不少见，特别是在目前新冠疫情全球蔓延的当下，跨境电商及传统外贸订单大幅锐减已是不争的事实，整个出口行业链条都出现了现金流紧张，甚至断链的情况，这时候最好的办法并非争个“鱼死网破”，更多的还是需要守望相助。举个例子，海外订单的减少，影响了跨境卖家向工厂的订单量，甚至有些已预定金生产的也被临时叫停，暂不生产现货。这时候，有些卖家会选择先采购工厂的原材料等疫情过后再投入生产，有些工厂则会与卖家共进退，愿意延长账期。
“当然，执御也应该承担起帮助供应商回笼资金，维稳度过疫情危机的责任。同时，正如执御CEO李海燕说的那样，整个中东电商市场确实还是蓝海一片，受疫情限制是暂时的，后续线上零售需求还会进一步发展。”该人士表示。
“目前跨境电商行业正处在非常特殊的时期，在未来的几个月内，可以预见会有越来越多的卖家出现资金紧张的局面，因为大部分卖家都在面临收入大幅下降的情况。在这个时刻，希望行业上下游的企业能够抱团取暖，多沟通多交流，共同谋求解决方案，等待疫情过后市场可能会出现的报复式需求增长。”上述业内人士说道。
雨果网了解到，执御在去年9月宣布，将打造数字电商生态，建立一站式全服务类平台，包括从自营为主转向POP平台为主，从国内接单、国内发货为主转向海外接单履单、海外备货为主，从铺货、淘货模式转向做精品、创品牌为主的三大战略升级。同年7月，JollyPay（执御支付）正式获得阿联酋相关支付牌照，成为首批在阿联酋获得此类牌照的企业。而根据公开数据显示，如今的中东北非电商市场规模已达600亿美元的规模，在2016-2020年，平均年复合增长率达21%；该地区约有3.9亿互联网用户；智能手机渗透率在GCC地区高达70%，在MENA地区也高于50%。
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