阅读这篇文章前,我们先来看一组TikTok在2020年五月份初官方推出的最新数据:
1. 截止本月初,TikTok每月大约有8亿活跃用户。
2. TikTok全球下载量最新突破20亿次。在2020年靠前季度,下载量就达到了3.15次,是有史以来最好的季度。其中5亿来自印度,1.8亿来自中国,1.3亿来自美国。
3. 每个用户平均花费在TikTok上的时间平均约为52分钟,每天打开TikTok的次数为8次。
4. 60%的TikTok用户是90后(Gen Z)。明年,美国将有7400万人成为90后的一员。
5. 社交媒体网红们开始在TikTok上创建平均500美金的付费内容。
(图片来源于www.mediakix.com)
在上方数据中,我们看到美国的下载量在2020年靠前季度高达1.3亿,而美国最新人口数据统计大约为3.31亿。如果按照每个人平均下载次数为2次,大约有六分之一的美国人下载过TikTok。再加上TikTok的主体用户是年轻人,那么对于跨界电商来说,这一批也是未来最有购买力的人群。
那么,该如何快速了解并抓住这个巨大的机遇呢?在今天这篇文章中,我们详细为你解答了关于TikTok海外品牌营销最有用的三大话题:
1. TikTok就是抖音的英文版本吗?
2. TikTok的平台用户主要是哪些?为什么人们愿意使用?
3. 如何利用TikTok开展一个成功的海外品牌营销活动?
一、 TikTok的平台简介
“工欲善其事,必先利其器”。在我们想利用TikTok为我们的品牌服务之前,了解TikTok的基本信息是必要准备工作之一。
1. TikTok是抖音的海外版
TikTok就是我们熟知的“海外版抖音”,或是称其为“国际版抖音”。但其语言不一定是英文,TikTok已经在全球154个国家的应用平台上线,除了英语外,还有其余74种语言可供用户选择。
和抖音一样,TikTok是一个定位为适合年轻人的短视频创作、编辑和分享平台。早在中国推出抖音后的第二年,也就是2018年,字节跳动就将这款应用推向了海外市场。
TikTok用户界面和功能抖音一样,呈现的视频是竖屏,分辨率比例为9:16。视频长度一般为6-15秒,最长不超过60秒。
在使用界面上面,你可以看到内容主要分为两个部分:“关注(Following)”和“推荐(For you)”。在界面右侧,心形图标表示“喜欢(Like)”, 接着是“评论(Comment)”图标和“分享 (Share)”图标。
视频页面的下面有五个功能键,点击中间的加号“➕”可以制作和发布视频,还配有各种编辑和声音工具。剩下的图标从左到右分别是“首页(Home)”, “发现(Discover)”, “消息(Inbox)”, “我(Me)”。
2. TikTok的推送规则
当一个新的视频发布后,系统会抓取视频的视频画面,标题关键字进行随机匹配用户,审核通过后会进行低流量推送,平均一般有500~1000个曝光。
一般是优先推送本地区内容,例如日本韩国港澳台同属于东亚文化圈,TikTok就会先把这个视频推送到这些国家的用户界面。
推送一定时期内,系统会根据流量算法关键内容,也就是点赞量,关注率,转发量,评论量和视频完播率来衡量是否将该视频投放进更大的流量池。
3. TikTok和抖音完全一样吗?
不完全一样。
尽管TikTok使用的商标、用户界面、和内容几乎完全一样,但TikTok和抖音都是两个独立的应用程序。一个明显的区别是,你不能在中国下载TikTok,也不能通过手机访问它的内容。如果你搜索中国的应用商店,你只会找到抖音。同样地,在中国以外的谷歌Play商店和苹果应用商店(Apple’s App Store)中搜索,根本找不到抖音。
TikTok会根据用户的位置调整内容,而抖音的内容则完全不同。目前流行的TikTok话题标签“arashichallenge”报道了日本流行乐队“岚”的舞步,但是抖音的点击率为零。
这就是为什么一些西方名人开始在抖音上转发他们的抖音内容,以吸引中国的广大观众。来自美剧《粉雄救兵》(Queer Eye)的真人秀室内设计师博比·伯克(Bobby Berk)最近在接受采访时表示,他一直在TikTok平台上培养粉丝,而不是在抖音上。
二、TikTok的用户数据
1. 用户年龄数据:
在文章最开始的官方数据中就提到了,TikTok最新在美国的下载量达到了1.3亿次,其中每月活动用户有 6000万,其中60%是女性,40%是男性。60%的人年龄在16-24岁之间,26%的人年龄在25-44岁之间。如果你的目标客户是年轻人,那TikTok是你不可错过的电商平台之一。
2. 用户互动数据:
根据TikTok官方上用户用户平均每天花在TikTok上的时间为52分钟。同时用户的忠诚度很高,90%的用户每天使用TikTok的次数超过1次。一般来说,良好的社交媒体互动率在1.64%和3.48%之间,而TikTok的用户平均互动率为5.9%,是属于非常高了。
3. 为什么用户愿意花时间使用TikTok:
早在2018年,抖音的下载量就超过了那么YouTube、Twitter和Facebook。截止到2020年初,全球热门的社交媒体的数目大约200个,是什么让TikTok在近一两年快速“吸收“用户,脱颖而出呢?
打一个不太严谨的比喻,Facebook像是午餐,内容丰富多样,吃午餐的人可以通过午餐这个场景联系到在场的每一个人,更多的是社交的属性;Instagram像是晚餐,大部分时候你是和家人、朋友一起吃,是一个记录分享生活的场景;而 TikTok不属于任何一种正餐,而是随时随地可以吃的零食,人们脱下放下平日里的正式眼睛的面具,是在闲暇时间的一种娱乐消遣的方式。
“TikTok到最后成了一个可能是现存较早真正令人愉悦的社交网络”, ***的评论员凯文·罗斯(Kevin Roose)说,“我之所以敢于做出这样的论断,是因为我以社交网络为生,我花费几千个小时跋涉在Twitter水军、Instagram骗子、YouTube法西斯主义者和被Facebook洗脑的“婴儿潮”(Baby Boomers)。”
接着凯文分享到,TikTok是互联网的稀有平台,人们可以在平台上卸下防备,和朋友一起做出搞笑动作,品尝人类创造力的果实。这些都和TikTok的使命高度吻合,鼓励用户“通过手机捕捉和呈现世界上的创意、知识和宝贵的生活瞬间(Our mission is to capture and present the world's creativity, knowledge, and precious life moments, directly from the mobile phone.)。
所以,相比Facebook和Instagram, TikTok 的社交功能更加弱化,而娱乐功能在增强。它已经不是人们之前的信息交流工具,而是媒体一样占据人们的消遣时间。
三、 TikTok与网红营销相结合
抖音的平台用户如何之大,那么跨境电商如何利用TikTok平台制定一个成功的海外网红营销(Influencer Marketing)策略呢?
一般来说,营销人员需要遵循以下五个步骤:
靠前步,判断TikTok的平台用户是否和你的目标用户吻合。
如果TikTok是一个未开发的领域,在没有研究确定你的品牌是否准备好发起一场活动之前,不要贸然行动。在行动之前,你需要了解你的品牌活动受众是谁,你的目标用户是否会通过TikTok来获取最新内容?
例如,你要把产品卖给90后,你要知道你的产品为什么吸引他们,然后找到相关领域的网红来进行沟通。
可以先测试接触目标受众的新方法,或者考虑与声誉良好的有影响力的海外网红营销机构合作。
第二步,确定TikTok的活动目标。
考虑你的品牌活动的最终目标是什么,是推动用户原创内容,还是鼓励用户下载你的应用?
要提前考虑结果并设置你将使用哪些KPI来衡量活动的成功。明确的目标可以让更好的衡量你的整体战略的***回报率。
第三步,研究和审查TikTok的网红。
仔细研究你想要合作的TikTok网红。他们在提供高质量内容和赢得积极参与方面是否有可靠的记录?他们的粉丝和你的目标受众一致吗?他们的兴趣和价值观真的与你的品牌相符吗? 要尽你的努力确保他们是你产品的合适人选。
同时,不要害怕向网红寻求建议。和大多数社交平台的网红一样,TikTok的网红通常是比你更加了解粉丝的关注点。他们理解不同沟通方式的细微差别,知道什么样的内容形式可能更有效,并能帮你创造出更加真实的信息,而不是产生千篇一律的公式化内容。
第四步,衡量TikTok活动的结果。
毫无疑问,执行一个活动而不知道如何衡量它的表现是徒劳的。正确的衡量你的品牌营销结果,才可能有机会不断地测试和优化你的TikTok海外网红营销策略。
如果你的目标是品牌认知度,看看有多少浏览量的合作,以及有多少参与的帖子产生;如果你的目标是提高销量,看看有多少人通过CTA抵达你的产品界面。品牌影响是无形的,但任何一种营销活动的结果都可以通过真实有效的数据进行衡量。
第五步,考虑结合其他的海外网红营销模式。
建立一个有影响力的TikTok海外网红营销策略对你的品牌来说是一个有利尝试,同时如果你能将它与其他海外社交媒体的网红营销策略结合起来,这样你就可以从社交平台上获得最大的收益。
比如,对于你的产品目标群众而言,Instagram也是一个有巨大潜力的海外网红营销平台。
相比其他社交平台而言,TikTok是一个主要针对内容创造者的平台,任何人都可以轻松的成为内容创建者,而创造出的高质量内容也更加容易受到推广和喜爱,这也是TikTok在跨境网红带货竞争中获得优势的众多因素之一。而一个好的营销策划能有效的利用该平台获取更大的用户群体。
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