1. 什么是社交媒体营销

社交媒体营销是互联网营销的一种形式，涉及在社交媒体网络上创建和分享内容，以实现营销和品牌宣传目标。

社交媒体营销包括发布文字和图片更新、视频和其他内容，吸引观众参与以及付费社交媒体广告等活动，社交媒体的营销为业务的增长带来丰厚的市场传播成效，创造品牌粉丝，甚至推动销售和业绩的增长。

2、社媒营销的五个关键核心

（1）策略：确定目标人群，使用的社媒渠道以及展现内容类型。

（2）规划和发布：内容包含哪些（视频展现、产品图、等等），在什么渠道推送。

（3）调研与参与：追踪用户对帖子、品牌和其它人群的看法。（PS:需要社媒追踪工具来辅助追踪）

（4）分析和报告：在社媒上了解帖子的传播途径，因此参与度和覆盖率的报告也是非常重要的。

（5）广告：在社交媒体上开广告也是推广和进一步曝光品牌的途径之一。由于社媒可以精准区分受众人群，方便于营销人员投送到精准受众的目标人群中去。

1. 社交媒体营销的特点和优势
2. 特点

与搜索引擎、电子邮件等其他网络营销相比，社交媒体营销以信任为基础的传播机制以及用户的高主动参与性，更能影响网民的消费决策，并且为品牌提供了大量被传播和被放大的机会。社交媒体用户黏性和稳定性高，定位明确，可以为品牌提供更细分的目标群体。

1. 优势

①可以满足企业不同的营销策略

②可以有效降低企业的也营销成本

③可以实现目标用户的精准营销

④可以提高品牌知名度，改善与主要受众的交流与互动

1. 社交媒体营销平台
2. Facebook

Facebook的休闲友好环境需要积极的社交媒体营销策略。首先创建一个Facebook Business Fan Page。需要注意布局，因为视觉组件是Facebook体验的关键方面。Facebook是一个人们去放松和与朋友聊天的地方，所以保持色调轻松友善。Facebook上的有机覆盖面可能非常有限，因此要考虑采用具有成本效益的Facebook广告策略，这可能会对有机Facebook存在产生重大影响。

1. Google+

Google+作为Facebook的竞争对手进入了现场，现在更多的服务于小众观众， 这对大众来讲不是很适用。在Google+上，可以上传和分享照片、视频、链接，还可以利用Google+圈子，将关注者细分为较小的群组，能够与其他追随者分享信息。例如，可以尝试创建一个“超级粉丝”圈子，并且只与该群组共享特别折扣和独特的优惠。还可以尝试通过环聊举办视频会议，并以一些有趣的创意方式在环聊实验中进行实验。 Google+社区可以倾听粉丝的反馈和意见，真正将社交媒体重新置于社交媒体中。

1. Pinterest

Pinterest是增长最快的社交媒体营销途径之一。 Pinterest的图像为中心的平台是零售的理想选择，任何人都可以从使用Pinterest获得社交媒体或销售推广广告。Pinterest允许企业展示他们的产品，同时也通过引人注目的独特插页开发品牌个性。在开发个性化Pinterest策略时需注意其人口结构统计，因为社交网络的主要受众是女性。

1. Twitter

Twitter是社交媒体营销工具的集大成者，被誉为互联网的短信，紧跟时代的高频扬声器。将有关特价、折扣和新闻的官方推文与相关品牌推广相结合，能够获得稳定的追随者。可以使用Twitter作为社交媒体营销工具围绕对话和沟通，应尽可能地进行互动，以培育和构建产品信誉度。

1. LinkedIn

LinkedIn是更专业的社交媒体营销网站。 LinkedIn群组是与同行业人士进行专业对话的理想场所，并提供与志同道合的个人分享内容的场所，这也是发布职位和人才发现的好办法。可以在LinkedIn个人资料中提供业务指导和推广，使新客户增加对相关业务的亲切感，还可以浏览LinkedIn的“问题”部分，提供答案可帮助成为关键领袖，并获得信任。

1. YouTube

YouTube是创建和分享视频内容的首选，近年来也发展成为一个强大的社交媒体营销工具。许多企业用来创建视频内容，目的是让视频广泛流传，专注于创建有价值的、有启发性的“how-to”视频。 这些操作方式的视频还具有Google视频搜索结果排名的附加优势，其视频内容的强大功能不容忽视。

（7）基于位置的社交媒体工具

像Yelp、FourSquare和Level Up这样的社交媒体平台对于希望在社交媒体上实施营销的实体企业来说是可以选择的。在这些网站上注册以申请位置，然后考虑额外的奖励，例如入住奖励或特别折扣，这可以吸引访问者发表评论，好的评论可以帮助摇摆潜在的客户来购买产品。

（8）Reddit

Reddit或类似的社交媒体平台，如Stumble Upon或Digg，是分享引人注目的内容的理想选择。Reddit每月浏览量超过20亿次，Reddit因为其社交媒体营销潜力和丰富的独特有趣的内容受到普遍欢迎。在该平台上发布内容，可吸引Reddit社区内大多数年轻、好奇、自由的访客。该社交媒体平台不仅可以改善网站流量，还提供了一个互联网社区，帮助企业覆盖更多的客户，以便更好地了解目标受众。

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