Facebook作为全球靠前社交平台,月活跃用户数高达23.8亿,全球各地的用户都可加入进去,为从事全球贸易的企业,提供了更多的客户来源。其中,facebook小组作为平台的重要组成部分,旨在为用户提供交流的社区,用户围绕共同话题聚集在一起,进行学习、分享和讨论,它已成为不少外贸企业用来精准快速寻找潜在客户的渠道。
然而,对于刚刚入驻Facebook的B2B企业来说,对于如何利用小组来开发客户还存在疑问,其实,利用facebook群组开发客户的方式主要有两种,即加入Facebook群组以及创建群组,接下来,我们就从这两方面入手,助力B2B企业高效开发客户。
一、加入群组,开发客户
1.通过搜索关键字加入群组
一般来说,我们通过搜索关键字来选择合适的群组,并加入进去接下来,我们为大家带来几种最常见也是成功率较高的搜索形式:
1)通过产品关键词查找
首先,我们可以通过输入产品关键词进行查找,比如我们出口钢管,就可以直接输入“无缝钢管”“不锈钢管”、“钢管”等。这样,一般出现的群组都是与我们行业领域匹配度较高的,里面的成员不是客户就是同行。我们建议大家选择成员人数相对较多,较为活跃的群组,这样,我们无论是寻找潜在客户,还是发布信息,都会更容易有实质性效果。
2)通过上游企业产品关键词
当然,采用上游企业产品关键词寻找也不失为一个好办法。比如,我们从事钢管出口,我们其实可以输入上游产品关键词,如“钢板”、“热轧钢板”等。这样寻找到的群组涉及到的业务范围更广,帮助我们找到更多的潜在客户,更有利于我们后续业务的展开。
如果我们想在以上基础上定位到特定的国家,那么就可以采用“关键词+国家”的形式,系统会自动筛选出特定国家中的从事或者寻找这些产品的群组,更加精准。
当我们输入以上这些关键词后,通常会出现众多与我们关键词匹配的群组,通过查看群组名称、群组简介等,来筛选衡量哪些是适合我们加入的。
Tips~:这里需要强调的一点是,有的群组是没有加入申请设置的,我们只要点击右侧的“加入”即可立即成为群内成员,而有些群组是需要身份验证的,比如,有些群组会设置“为什么加入?”的问题验证,这个时候,建议大家直接表明身份来意,这样会更容易通过,比如:“我们是阀门制造商”,当管理员审核通过后,我们就成为组内一员。为了,更顺利通过审核,建议大家使用英文,进行申请。因为在Facebook中,英文可以说是通用语言。
2、我们如何开发这些客户呢?
1)主动添加他们
加入小组后,可以先主动去添加相关客户。比如点击左侧的“成员”,右侧会出现群内成员的头像、链接等,然后我们依次点击进入他们的首页,查看他们的简介信息,值得注意的一点是,我们首先要找有头衔的人,比如类似self-employed(个体经营者),manager (经理)身份的人进行主动添加,毕竟他们会更有决策权。
这里要注意的一点是,我们不建议一上来就加好友,可以先查看客户的主页,了解客户的喜好兴趣,然后可以点赞他的消息,并以共同兴趣作为话题来私信或评论。这样做,可以关注本站
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