Review一直是跨境电商卖家尤其是亚马逊卖家谈论比较多的话题,怎么让评论暴涨且好评如潮,也是亚马逊卖家做梦都在考虑的东西,如果有一天,上帝真的听到了你的呐喊…… 喜大普奔?Review终于悄然变多了…...这一刻,某些亚马逊卖家如同并没有体会到惊喜降临的高兴,而是惶惶不安地反思:我怕不是又要被封店了。 以上短短几句话描绘出的事实真相,还有不少卖家被逼接收了其他“惊喜”。
有卖家一夜醒来,突然发现自己的产品评论多了100多条!可谓是又惊又喜……
随后,陆续有卖家都在反应review改版,不同站点的评论合并了!
还有卖家在论坛上报喜:早上打开前台,发现评论多了200多个。
更有卖家多了1000多条评论,但同时另外一个链接评分掉了,可谓喜忧参半。
有卖家怀疑是不是系统又出bug了?毕竟以前有过类似的情况发生。
于是有卖家去开case问客服。
客服一表示:是系统出BUG,正在反馈
做亚马逊的***湖都知道,只听一个客服说的话你就too young too simple。
这不,客服二表示
从2019年10月15日开始,亚马逊开始尝试在全球范围内为跨多个商城发布的卖家发布的商品共享卖家评论。目前还处在试验阶段。
这位客服的说法好像更加官方有据,可信度较高。
评论合并的优缺点
有卖家表示:耳机类目爆炸了,原始大卖,积累时间长的,评论一下多到吓人。
甚至还专门分出一个区叫优秀国际评论。
▲图片来自:知无不言社区这也坐实了大家的猜测:亚马逊Review全站点合并!!!
合并后的review展现形式
合并过的review会在加粗字体“Top international reviews” 下方集中展示,并且还可以点击翻译成当前站点的语言;每条review都会在星级下方显示评论的站点和时间,如下图展示的“Reviewed in the United Kingdom"
显而易见,合并评价有两大缺点
拉开大卖与小卖的差距
虽说实际的评价变多了,但对大卖更加有益。小卖的评价本身就少,合并评论变多,但比起大卖,差距更加大了
对于新入场的卖家来说,难度越来越大
当然,不难看出,评论共享带来最大的好处就是:如果有的站点listing没有评论或者评论较少,评论共享后,有助于消费者了解商品从而增加商品的销量。
当然,这样的前提是你的好评居多,差评少。
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