作为全球领先的跨境电商B2B商机平台,海外买家对大龙网是如何评价的呢?雨果网截取了第三方权威评价网站sitejabber的消费者评价,下图是大龙网的总体评分:
具体评论内容如下:
1、我下了订单,选择免运费配送选项,太赞了,订单很快就到了,而且包装完好,性价比高。
2、2015年12月在大龙网包邮买了电脑小风扇,到的时候外盒有一点点破损,但里面的产品完好无损,跟卖家描述一模一样。
3、2015年12月份在大龙网买了个游戏手柄,但收到了两个,我发邮件联系客服,结果客服说是发错了,让我留着另一个手柄,就当是礼物,太赞了!
4、客服人很好,很有耐心,问题很快就解决了。
5、物流信息好几天没更新了,联系了大龙网客服,客服很有耐心地解释了原因,包裹第二天就到了!
6、给男朋友买了灰色运动夹克,很合身,质量很好。穿上它,男朋友更帅了
7、货运公司弄丢了包裹,大龙网直接给我发了个新的!
8、在大龙网下订单,用PayPal支付,有保证,运送时长一般,可以选择多种邮寄方式,包括包邮配送。产品描述很精确,优惠制度让价格更诱人,客服人很好,很有沟通技巧。
9、产品性价比很高,无线键盘材料很好,还用橡胶膜盖住,保持键盘清洁,鼠标和键盘在2米内能正常使用。
10、推荐大龙网!下的订单几乎没出现问题,就算有问题,客服也很快就解决了,可能收到全额退款,或他们给重新免费个新的。
11、在大龙网上买了电子产品,购物过程很愉悦,几乎所有的产品都很便宜,而且准时到达。曾经收到过坏掉的产品,他们给换了个新的。
12、网站上可购买的产品种类很广,就像是网上百货商店。通常有库存的产品一个星期内会售完,但很多时候我购买的产品没有库存,但网站上没显示,我支付后,等了三个星期到一个月左右,还是没有收到产品,于是我联系客服,他们跟我说产品已经卖完了,网站没有退款政策,只能把钱退到账户的“Dino Wallet”上。
如果你想在该网站购买产品,要与客服联系,下单前先确认好是否还有库存,这样就不必干等着了。
建议该网站要不时更新,特别是显示产品是否有库存部分。
13、2013年2月,我订购了一个摄像机,选择快运(7天到达),还付了运费。然而不幸的是,恰逢春节,结果4星期后才到达,而且我订的是英国插头转换器,他们送成了澳大利亚的。我收的也不是正确型号的相机,也没有显示制造商。网站上显示有货,但他们告诉我说产品没有库存(这加剧了送货延迟)。
我通过在线聊天投诉,一是为产品延迟到达,二是为插头转换器。他们提供了10美元的快递收费凭据,我付的运费就超过10美元了!他们只对两个投诉中的一个进行处理,最终仅退还了自行购买插头适配器的钱。
以上言论不代表雨果网观点(编译/雨果网 方小玲)
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