有很多新朋友想了解亚马逊,或者一些朋友刚刚进入亚马逊的行业,
经常看论坛或者知无不言等平台信息,或者去请教大佬的时候,都会看到或者听到别人说的一些专业术语,简称等。 要是不明白这代表什么意思,那就尴尬了,也降低了理解的可能。 为了让先入门的小伙伴在和前辈沟通时,能够畅通无阻,我们特地整理了亚马逊入门必须知道的专业术语,帮助大家尽快入行。
一、后台功能方面
Amzon Seller Center : 简称 SC , 亚马逊买家中心,是后台主页。
Case : 客服咨询 ,通常分为电话、在线聊天、邮件三种方式。
Amazon Vine:绿标计划,是亚马逊邀请那些可信度最高的reviewer,让他们发表对新产品或预售产品的看法和意见,以此来帮助其他买家做出明智的购物决定。评论自带绿色:Vine customer Revier of free Product,亚马逊也不会删带Vine标的review。
Brand Registry:品牌备案
A+ :图文详情描述
EBC (Enhanced Brand Content):亚马逊图文版品牌描述,A+页面的一部分
A-to-Z Guarantee:A-Z索赔 ,指的是亚马逊商城交易保障索赔。一种亚马逊对买家实施的保护政策。具体是如果买家不满意第三方卖家销售的商品或服务,又协商无果,买家可以发起A-Z
FC(Fulfillment Center):配送中心
FBA :亚马逊配送
FBM 或MF : 卖家自配送
Referral Fee:佣金
Sale Price : 促销价
MSRP (Manufacturer’s Suggested Retail Price):制造商建议零售价
Account Health:卖家账户健康
ODR:订单缺陷率
RDR :退货不满意率
CR :取消率 ,七天内卖家取消的订单占总订单的比率。仅考核自发货订单。CR小于2.5%达标
LSR: 迟发率,仅考核自发货。LSR低于4%达标
VTR : 有效追踪率。30天内有有效追踪编码的订单占总订单的比率。仅考核自发货订单。
Performance Notifications:绩效通知
分类审核:特定商品和品类需要亚马逊审核才能发布
变体:同一个产品不同的属性称之为变体,这些属性可以是颜色、尺寸、风格等
Prime : 发FBA或者参加SFP 服务会有该标识
SFP : Seller Fulfilled Prime,就是:第三方卖家自发货可以具备Prime资格了。
Amazon Prime:亚马逊会员,类似于京东会员。年费99美金,FBA配送产品享受两日达服务
跟卖:卖家共享其他卖家创建的listing进行销售产品的行为及时跟卖。亚马逊允许跟卖,但是不允许销售假货、侵权
VAT : Value added Tax 增值税,欧盟国家普遍实行增值税
二、条码编码方面
UPC 通用产品代码
EAN 欧洲商品编号
SKU (stock Keeping Unit) 库存单位, 库存控制的最小可用单位,sku就是指库存进出计量的单位,这个单位可以是件、盒、托盘等
MSKU:商家库存单位,针对亚马逊FBA海外仓的说法。
FNSKU:亚马逊配送库存单位,针对FBA仓库产品的说法。
ASIN (Amazon standard identification number) 亚马逊标准商品识别码,粘贴在产品上的制造商条码也叫ASIN 码。
三、CPC广告和流量方面
Manually Targeted Ads:手动定位广告
Automatic Targeted Ads:自动定位广告
Product Display Ad:产品展示广告
Brand Display Ad :品牌展示广告
Ad Impressions :广告曝光
ACOS (Average Cost of Sale):平均销售成本
Ad Clicks:广告点击量
Ad Daily Budget:广告每日预算
Ad Impressions:广告展示次数(曝光量)
Ad Orders:广告订单
Ad Sales:广告销量
Archived(已存档):无法暂停或无法启用的的广告。
Ad Targeting:广告定位
Automatic Targeted Ads:自动定位广告
Headline Search Ad:标题搜索广告
Manually Targeted Ads:手动定位广告
Product Display Ad:产品展示广告
Sponsored Ad:付费广告,也属于PPC的一种
Sponsored Brands:付费品牌广告
Bid+:竞价+
CR : Conversion Rate:转化率
CPC (Cost-Per-Click):每次点击费用
CPM/CPI:每千次展示费用
Search Volume:搜索量
Traffic:流量
Sessions : 访问量,独立IP访问量,24小时内一个IP不管访问多少次都计算一次
ROI:***回报率
Revenue:营业额
四、促销活动
Today's Deals :今日特价
Coupons:优惠券
Lightning Deals:亚马逊特惠秒***活动
Limited time deal: 限时促销(参加BD和LD的产品在关键词搜索产品列表价格上方有该标识)
BD (Best Deal) : 七日秒***
DOTD(Deal of the day):秒***王中王
Free Shipping Promo:免费送货促销
Giveaway Promo:赠品促销
Gross Profit:总利润
Black Friday : 黑五促销,每年的11月第四个星期五,是亚马逊大促之一
Cyber Monday : 网络星期一,每年感恩节后的靠前个星期一,是亚马逊大促之一
Back to School : 返校季,每年八月中旬到九月初,是亚马逊的促销之一。
Transparency Program :透明计划。 透明计划是按照asin来的,要求全球所有站点的这个asin必须全部参加,防伪二维码标签(费用:0.05美元/个)保护,通过主动防伪、真实性验证、客户透明度来防止跟卖的有效手段。亚马逊也经常会有活动,比如单asin的靠前次购买可以免多少个标签的费用,现在的力度比较大,直接是2万个标签免费。
透明计划原理:透明计划的卖家产品,亚马逊会提供较早的二维码,卖家将代码贴在商品包装上,商品入仓时,亚马逊识别代码,确认为正品后才可入仓。FBA跟卖者无法得到代码,货物无法进入亚马逊仓库销售,自发货跟卖时也会被要求提供代码认证
Amazon Project Zero :零计划。品牌所有者参加的自动保护、自助式假冒商品删除、商品序列化的赶跟卖计划。
知识扩展:零计划防跟卖原理:每个产品生成一个独特的代码,品牌商可以将代码打印到现有的包装上,或者使用标签附加到产品包装上,在这些产品进入亚马逊仓库时,亚马逊就可以扫描这些代码,以确定其真实性。卖家品牌商以后在亚马逊上看到有疑似假冒伪劣产品的Listing就可以直接删除,不需要亚马逊的审核,这个计划也是旨在推动将山寨侵权产品全面清除归零,所以叫做“零计划”。
五、前台方面
Listing : 产品详情页面。由标题、图片、价格、五点描述、A+页面(长描述)、QA、Review七个部分组成。
1 Best Seller :表示该品榜单小类目销量最好,在listing页面上价格上方或者关键词搜索结果图片左上角有该标识。
Amazon's Choice:亚马逊的选择,一般关键词搜索出现该标识的产品在该关键词下转化最好。亚马逊购物***在该词下会推荐这个产品。
BSR (Best Seller Rank):亚马逊热销榜
Add-on Item :需要凑够25美元才能配送的商品。一般出现在价格特别低的商品Listing上,亚马逊不做单独配送。很多配件都采用这种方式销售。
Verified Review:已验证的评论
Buy Box:黄金购物车
Seller Feedback:卖家反馈
Rating:评分
QA : 问答,买家针对产品提问的问题和其他买家或者卖家的回复叫做QA
Best Sellers:热销榜
Hot New Releases : 新品榜
Movers and Shakers:飙升榜
Most Wished For:收藏榜
Most Gifted:礼物榜
KYC : Know Your Customer 亚马逊对买家身份的强制审核。KYC审核是必然的,只是迟早问题。仅亚马逊欧洲站需要该审核。
Q1、Q2、Q3和Q4:即一年中的4个季度
哈喽,看了这么多是不是觉得一脸蒙圈? 不用慌, 学习亚马逊的过程不是一蹴而就的。不要求大家一字不差背下来,遇到了,就查下这个资料,时间久了就记住了。 一定要收藏哦。
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