外贸生意除了跟进客户之外，还需要外贸业务员的努力，以及开发客户的一些技巧，这样才能接到更多的新订单，那么如何做好外贸业务员呢？

整理了几点技巧如下：

1、具备英语能力、或者小语种能力

要有流利的英语口语和书面表达能力，良好的人际关系不断的调整，充实自己，契而不舍的精神等。

2、了解公司产品

充分了解你所在公司的产品的规格、性能、用途等，能用英语介绍清楚该产品的优势。了解公司的产品就像了解自己家的孩子一样，才能够在客户有所问询或者质疑时进行礼貌而有力的回复。

3、了解并熟悉外贸基本流程

这个一般经过一段时间的操作基本上就能了然于心。

4、开发客户能力

开发客户是整个外贸公司的工作核心。

5、询盘质量分析

对于客户询盘要“调查背景,区别对待”,学习怎样区分真假询盘，对询盘的处理要恰到好处。对于小的定单,以及利润价值低的定单,我们同样要选择并且做到最好。

6、掌握报价技巧

价格决定着公司的盈亏和老板今年能赚多少和你奖金的多少?价格的高低要看客户买的量的多少，量多的可以将价格压低一点，量少的相对高点，还要看是什么企业和你做，像沃尔玛什么的价钱可能是不高但量都是非常大的。

报价技巧要遵循的原则就是“报客户能接受的最高的价格”两个定语,前者针对客人,后者针对公司利益。

7、沟通能力

其实客户能接受的最高价格是多少并不容易判断。这就要考验外贸业务员的沟通能力也就是聊天技巧了。在和老外客户打交道的过程中，你会遇到很多形形***的问题，怎么去解决这些问题、维护好和客户的关系……这些都至关重要，也决定于外贸人的沟通能力。

8、了解世界地理和国家风俗

作为一名合格的外贸业务员，最好要对世界地理、各国家的风俗习惯有充分的了解，我们了解得越多，在和客人沟通的过程中就越能掌握主动权，也越能和客户聊到一起去。

9、很强的心理素质

外贸和内销有一个很大区别就是：下单周期会比较长。有时候一个订单会谈很久，比如有些工程订单会好几个月;有时候一个新客户开发也要很长时间。

10、跟踪客人

跟踪所有有价值的客人,利用EMAIL 传真,电话,以及邀请其到工厂参观为手段,迫使其下单为目的,从而达到真正的接单宗旨。我们可以不定时的友善地提醒客人,告诉他,现在是非常适合下单的时间哦。

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