对于社会上的各种社交，是指人们运用某种方式来传递信息、交流思想，以达到某种目的而开展的活动。而什么是社交销售？即社交营销，是一种基于社交关系的营销模式，参与程度高、互动性强、主题特定、具有心理归属感的网络社交便于企业向用户传达品牌信息，尤其是通过用户间口碑传播的力量更使品牌传播效果迅速增长。“社交营销”其本质就是“基于社交关系开展的营销”，也就是“社交关系营销”，后者表述得更精确一些。
社交营销模式的发展恰好符合了网络用户的真实需求，也符合网络营销发展的新趋势，在互联网快速发展的背景下，只有真正符合网络用户需求的营销模式，才能帮助企业更好的发展。
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