11月17日，菜鸟国际进口业务总经理孙蓓蓓在上海演讲时认为，菜鸟提供的全体系的跨境物流和供应链解决方案，已经成为跨境进口市场上的基础设施，商家们需要比拼的是流量和网红运营能力。
跨境进口是一个较为特殊的市场，跨境物流和供应链的链路较长，导致商家要花比较多的成本和精力自建跨境供应链体系，在流量和网红运营商的投入相对较少。“目前国内市场电商运营能力发展非常快，只有解决了跨境供应链这些问题，进口市场的运营能力才有可能快速发展。”孙蓓蓓认为。
孙蓓蓓介绍，通过过去几年的努力，菜鸟能够为进口市场提供全域、全体系、全渠道的供应链解决方案，并且是行业内最具性价比的解决方案之一，已经成为行业内的基础设施。
据悉，目前跨境商家即便在多个跨境电商平台经营，通过菜鸟不仅可以一键发全国，还可以一键发往全球。在菜鸟的进口中心仓内，菜鸟最新上线的“共享菜园”，让商家更方便地进行仓内分销调拨。
此外菜鸟沉淀的智慧产品和系统能力，也让菜鸟可以为进口商家提供很多规模化的个性化的服务，包括保税进口商品的礼盒、赠品服务，帮助商家大幅度提高了售罄率。
孙蓓蓓表示，对于商家来说，使用菜鸟服务之后，不用自己找仓，不用担心发货，也不用担心消费者履约赔偿，完全可以通过创新运营营销方式，做大进口市场。
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