美国邮局总局长兼CEO Megan J. Brennan在国家邮政论坛开幕式上介绍了一个快递新功能,该功能可以让用户获取自己邮件的实时信息,从而吸引了超过200万个用户。
Brennan说:“现在美国几乎各个社区的快递都有Informed Delivery这个功能。Informed Delivery将邮递产业的发展提升到了一个全新的层面。”
Informed Delivery是一种免费功能,可向已注册的用户提供其包裹的实时情况。Brennan表示,Informed Delivery将邮件的信息融入消费者的日常生活中,使用户对快递的送到时间有个大概的概念,并向快递员提供新移动平台。Informed Delivery将于四月份在美国全国推出,此前已经在不同的试点地区进行过测试。
Brennan还讨论了邮政服务战略和创新,旨在增强用户体验、增加邮件价值,在行业竞争中取得优势。
Brennan说:“我们正在***新的功能,以增加科技时代邮件的价值。最重要的是,我们要为用户提供更好的体验。”
Brennan概述了邮政服务的关键***和方案,强调了数据和数字整合发挥的重要作用。她说:“邮寄和快递业的发展依赖于我们强大的信息网络和丰富的数据平台。我们正处于现实与网络结合的时代,现在就是邮政业发展的优秀时机。”
Brennan还展示了Informed Visibility,Informed Visibility是邮政服务的高级数据平台。Informed Visibility还能够协调的营销活动。通过向发件人提供实时数据,Informed Visibility允许企业共同合作。
Brennan说:“我们正在向行业提供Informed Visibility的数据,并开发新的解决方案来协调营销活动。通过这些技术,营销人员可以确保他们在正确的时间提供正确的信息。”
(编译/雨果网 蔡明杰)
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