ManoMano是一家来自法国巴黎的公司,成立于2013年,致力于为用户提供平台,直接寻找家居装修和园艺商。目前,ManoMano在法国、英国、西班牙、意大利和德国开展业务,在全球拥有超过2000个供应商和160万种不同的产品。
ManoMano 的商业模式有三大特色
1)直接与第三方零售商合作,并负责物流;
2)建立专家与爱好者社区。用户可以随时与平台的专家(Manodvisors)对话,2019年用户与 Manodvisors 进行了100万次对话。任何人都可以成为平台的专家,并从中获取收入;
3)推出针对专业人士(而非业余爱好者)的B2B服务 ManoMano Pro。尽管这项服务在法国刚刚起步,但已经占到法国市场总销售的10%。
目前,ManoMano 已雇佣员工450人,预计将在巴黎、波尔多以及巴塞罗那办事处额外招募200多人(主要为工程师)。为向客户提供更好的服务,公司在去年推出了一款法语版的物流追踪系统,该系统将根据各个市场的语言需要进行调试及应用。
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