O2O就是Online To Offline，是指将线下的商务机会与互联网结合，从而让互联网成为线下交易的前台，而我们经常看到的店铺名字与o2o有关，就是因为这些网店是将线下交易提到线上来。

O2O是online to offline分为四种运营模式：

1）online to offline是线上交易到线下消费体验

2）offline to online是线下营销到线上交易

3）offline to online tooffline是线下营销到线上交易再到线下消费体验

4）online to offline toonline是线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验

2、通过举例说区别。

1）O2O，比如：保险直购O2O，苏宁易购O2O，大众点评O2O等

2）C2C是consumer to consumer就是个人对个人的，比如淘宝的小店铺。

3）B2C是business to consumer是商家对个人，这个就很多了卓越、当当、京东等等都是。B2C、C2C很重要的一点是都运用了物流。

4）B2B是business to business是企业间的，比如阿里巴巴。

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