导读

6月3日，网经社旗下国内知名电商智库电子商务研究中心（微信ID:i100ec）发布了《2018年度中国二手电商发展报告》。报告显示，二手电商平台的使用人群主要集中于小于25岁人群占比38.22%，受年轻一代青睐；其次，在众多二手交易电商平台快速崛起中，闲鱼在二手电商领域中渗透率更高，占比70.7%，其次是转转占比20.38。

二手闲置物品交易平台受年轻一代青睐

《报告》显示，此次调查问卷中，二手电商平台的使用人群主要集中于小于25岁人群占比38.22%，其次是31-41岁人群，占比31.21%，26-30岁人群占比为20.38%，31-40岁人群占比为31.21%，大于41岁人群占比为10.19。此外，结合电子商务消费***调解平台用户维权数据显示，女性用户投诉比例为36.54%，男性用户投诉比例为63.46%，且投诉人群主要集中于20-30岁之间。数据说明，除了拥有超前消费的意识，年轻人也开始思考如何节俭不浪费。在这种观念的转变下，将闲置物品进行二次交易成了很多人的不二之选。买二手、用二手被越来越多的消费者特别是年轻一代接受，甚至成为一种生活习惯。

交易闲置物品的需求逐步增长

调查结果显示，参与此次调查问卷中，下载过二手电商APP的人数占比为71.97%，仅有28.03%未曾使用过二手电商APP。其中，下载过1款APP人数占比为43.31%，下载过2款APP人数占比为24.2%，下载过3款APP人数占比为7.01%，未曾下载过的人数占比为25.48%。数据背后反映的是，当下人们对交易闲置物品的需求逐步增长，出售或购买二手物品甚至成为一些人“时髦”的生活方式，二手电商正在发展成为平台经济中一支快速崛起的力量。

闲鱼、转转、领跑二手电商平台

《报告》显示，在众多二手交易电商平台快速崛起中，闲鱼在二手电商领域中渗透率更高，占比70.7%，其次是转转占比20.38，拍拍二手占比6.37%，二手市场占比4.46%，爱回收占比3.18%，享物说占比2.55%，猎趣占比1.91%，拍拍占比1.91%，花粉儿占比1.27%，我转占比0.64%，找靓机占比0.64%，爱转转占比为0.64%，其他平台占比23.57%。

数据背后反映的是，综合性二手交易电商平台闲鱼的独占用户率达到 70.7%。背靠阿里信用保障以及淘宝“一键转卖”的优势，闲鱼成为综合性二手交易领域的头部玩家。以C2C模式运作发展的闲鱼，将阿里天猫、淘宝系交易的海量用户与一手成交资源带入平台，促成用户间基于兴趣、地域、校园基础上的社交化交易，推动商品的二次流通，完善社交生态。以及完善的支付技术、信用保障、物流等配套服务作为支撑，使闲鱼具有先天优势。

位居第二的转转平台则是由分类信息58同城二手类目升级而来，依托其用户与资源，同样沉淀了大批用户，成功以C2C平台撮合模式切入二手物品的在线交易。

对此，网经社-电子商务研究中心主任曹磊表示，二手产品市场容量较大，但电商渗透率较小。同时， 随着常规一手电商的发展遇到瓶颈以及二手交易的不断普及，二手电商市场的发展潜力巨大。此前京东复活拍拍二手一方面是为了牵制阿里的闲鱼，二手物品交易平台的发展还处于探索阶段，问题层出不穷，因此在二手平台上买卖物品要留意对方是否通过了实名认证，信用等级如何；避免用其他通信软件沟通，仔细甄别对方发来的是否为钓鱼网站链接；线下当面交易要选择自己熟悉的地点，谨慎付款；收到快递后一定要先验货再签收。

据电子商务消费***调解数据用户维权案例库显示，二手电商平台存在着商品质量问题以次充好、货不对板、退款难且款项未能及时退回、网络欺诈、售后服务差、网络售假、平台恶意封号等消费问题。其中涉及投诉较多的平台有等闲鱼、转转、爱回收、猎趣、闲转、享物说、找靓机、回收宝、多抓鱼、花粉儿、心上等。为此，电子商务消费***调解平台进行2019电商系列调查专项行动之二手电商乱象，通过报告发布、滚动曝光、专题聚焦、密集播报、媒体联动、法律援助，关注二手电商平台的消费权益保障。如果您有二手电商平台乱象相关线索，请提供给我们！

---

免责声明：文章内容不代表本站立场，本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺，仅供读者参考；文章版权归原作者所有！本站作为信息内容发布平台，页面展示内容的目的在于传播更多信息；本站不提供任何相关服务，阁下应知本站所提供的内容不能做为操作依据。市场有风险，投资需谨慎！如本文内容影响到您的合法权益（含文章中内容、图片等），请及时联系本站，我们会及时删除处理。