商家在经营店铺的时候，首先，就要仔细阅读所在平台的规则制定内容以及惩罚机制。比如，有卖家就来问我，天猫严重扣分12分还有救吗?

答案是还有救。但是今年不要再违规了，尤其是不要盗图，被投诉基本上就完了。也不要进行补单等一系列违反规则的事，老老实实安安分分的就OK了，然后等到年底就自动清零了。

天猫店铺连续扣12分会怎样

天猫店铺被连续扣12分会公示警告7天，限制发布商品7天，屏蔽店铺7天。

天猫违规扣分节点处理措施：

1、扣分累计12分：公示警告7天，限制发布商品7天，屏蔽店铺7天。

2、扣分累计24分：公示警告14天，限制发布商品14天，屏蔽店铺14天。

3、扣分累计36分：公示警告21天，限制发布商品21天，屏蔽店铺21天。

4、扣分累计48分：公示警告28天，限制发布商品28天，屏蔽店铺28天。

5、扣分累计60分：公示警告35天，限制发布商品35天，屏蔽店铺35天。

店铺扣分清零重新开始计算的时间：

店铺扣分若未到达清退(严重违规达到48分)的情况下，在扣分的这一个自然年以后全部清零(例如2016年9月1日扣分但未达到清退程度，在2017年1月1日对16年全年扣的分做清零重新开始计算)。

注：

1、包括一般违规和严重违规。

2、仅为扣的分数清零重新计算，扣分所造成的影响(例如限制报名活动等)仍存在影响。

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