淘鲜达原先的称呼是淘宝便利店，主要业务以生鲜百货为主。如果哪天不想出门买菜，可以在淘宝的淘鲜达这里下单，一小时之内自会有人给你送上门。很多用户经常使用淘鲜达，可遇到问题时，并不知道在哪儿可以找到淘鲜达客服。

介绍怎么找客服之前，我们先来了解淘鲜达的使用方法：

1、在使用淘鲜达这个功能之前，我们手机的设置里要设置一下，要不然淘鲜达是没办法用的，那就是定位功能了，有了定位才可以正常的打开使用淘鲜达这个有意思的功能。

2、淘宝里进行搜索

设置好了之后，就按照我的步骤继续操作下去吧，很多朋友以为淘鲜达会和飞猪会和天猫一样出现有图标的(暂时还没有)但是你搜索宝贝的地方搜索淘鲜达的话直接是可以进去的。

3、专属的界面

搜索了淘鲜达之后，它自己会直接跳转到这个界面当中，它是有一个专属的界面的，这个界面里的搜索，就是搜索淘鲜达里的东西品类了(不是淘宝里了哦)。

4、查看是否在配送范围：

这里要注意的是淘鲜达有一个配送范围，一小时送达还是很牛的，太远的地方肯定就暂时不支持配送了，你可以看看自己的地址是否是可以配送到的。

5、填写我们的地址：

可以配送到的地方是可以选择的，不能配送到的就会变成无法选中变成灰色，记得编辑正确地址，这个就是我们淘鲜达的收货的地址，不要搞错了哦。

6、有专门的商户会员卡：

在淘鲜达当中可以直接就办这个配送的商户的会员卡，还是很方便的，如果你本来线下商户里有的话，也可以绑定一下，这个折扣可以说是白拿的。

7、丰富的商品选择：

线上的商品跟线下一样，也是很新鲜的，而且有很多的品类，我们可以通过分类里查找，或者直接搜索来进行加购下单，怎么样，你学会了吗?

淘鲜达客服在哪儿?

1、进入淘鲜达;

2、点击页面右下方的我的入口;

3、在页面中找到意见反馈入口并点击进入;

4、在页面的左下方有一个联系客服入口，点击联系客服等待系统跳转。

5、进入客服对话框页面，输入你需要咨询的问题就可以了。

6、接下来客服中的客服人员会接入你的对话，耐心等待一下客服解答你的问题就可以了。

淘鲜达真的很便利，简直就是很多懒人的福音。目前，淘鲜达的服务范围有限，它只针对城市地区的用户，而且只有收货地距离门店3公里左右的用户，才能享受淘鲜达的送货上么服务。

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