在淘宝开过店的商家们都清楚，我们在淘宝开店是需要交纳一定的保证金的，缴纳成功了后，这笔资金会被冻结哦，如果商家们不想再继续开这个店铺了，可以把这笔钱解冻取回的，具体应该如何去操作呢?

1、假如说您的账户状态是正常的，如果你没有被处罚永久冻结，那么只要你是不想开店了，那么你只需要成店铺中所有交易、交易***和投诉举报等，然后就可以自行登录淘宝账户，然后点击淘宝卖家中心—消费者保障服务—消保服务—解冻，去解冻保证金。

2、如果您是淘宝店铺被封，账户被永久冻结，无法登录淘宝账户去自主申请解冻消保保证金，则系统会对永久冻结的账户统一排查，一般排查周期为7天一次，凡符合以下条件的，系统都会自动解冻保证金，解冻金额即为您支付宝账户当前的冻结的保证金金额。

账户永久冻结保证金解冻条件：

1、没有未完结的基础服务转移单;

2、正在处理的先行赔付投诉记录;

3、未完结的赔付记录是不能够有的;

4、淘宝赔付基金无催缴单;

5、不能未结束的消保交易记录;

6、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录;

7、如果交易不成功并且在45天以内的30天维修服务记录;

8、未完结的退款记录也不能够有。

注意事项：

此外，保证金原先是在您支付宝账户中显示冻结的“不可用余额”，一旦解冻后还是在您支付宝账户中，会成为“可用余额”，保证金的任何操作动作您都可以在“卖家中心—保证金管理——服务管理——保证金历史记录”中查看。您后续可以通过登陆对应的支付宝账户安排已解冻保证金资金的使用。

总而言之，淘宝账户冻结的保证金是可以退回来的，但是并不是说商家想退回就可以退回，必须要满足一定的条件才可以哦，具体的账户永久冻结保证金解冻条件已经为大家分享出来了。

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