1.退货运费险保障的是退换货的运费，发货运费不保;
2.获得运费理赔的金额是固定的，所以可能会出现获得的理赔金额小于或大于实际退货运费的情况;
3. 9月2日项目升级，确认收货前或确认收货后发起退货退款、换货，均可以申请理赔;仅退款的情况下，因未发生退货运费损失，所以不会获得运费的理赔;
4. 必须填写正确的退换货物流单号，超时没有填写物流单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。
5.确认收货后的换货订单，暂不支持发起理赔。
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