京东终于出了和旺旺一样的聊天工具了，京东咚咚商家版是京东推出的面向京东商家用户的一整套电子商务即时通讯软件，支持商家接待客户咨询，提高工作效率，促成订单交易。商家版PC客户端是您贴心的生意助手。

1.首先我们先下载京东咚咚，安装并运行它，利用已有的京东账户进行登陆操作。

2. 设置头像：点击“头像”，并在打开的窗口中，点击“修改头像”按钮，就可以选择自己喜欢的头像进行设置。

3.添加好友：点击面板下方的“添加好友”按钮。在打开的“添加好友”窗口中，输入用户的昵称或用户名就可以申请添加好友了。

4. 查看订单详情：点击京东咚咚主面板上的“京东助手”按钮。

5. 在打开的窗口中就可以查看最近一段时间的交易记录。

6.点击“我的京东”按钮，就可以进入“网页版我的京东”界面，可以说使用起来非常方便。

京东咚咚商家版是怎么样：

京东咚咚是京东商城针对商家和用户推出的IM工具，京东IM工具“咚咚”为商家和用户架起沟通桥梁，支持PC端与移动端。京东咚咚商家版是供京东中小型商家使用的工作台，不仅提供在线客服功能，还提供即时的消息提醒、订***理等功能,是商家打理店铺的好帮手!

咚咚商家版特色功能介绍：

1、正在咨询

增加顾客最后一条消息预览功能让您及时感知顾客动态

2、工作平台

正在咨询列表

对话展示区

对话快捷菜单

快捷短语区

顾客信息区

方便您实时解答顾客问题

3、登录账号

客服账号须在京东注册

由商家后台统一管理

4、联系人列表

查看客服组织架构

快速找到同事

查看最近联系人

查看最近联系顾客

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