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如果是商品质量的问题,用户可以发起退款。如果卖家不同意退款,那么就去投诉。一般都是退款有***的时候,会有小二介入的申请哦。入口在这里!首先,店小二介入对卖家店铺有影响,卖家协商同意后,您需要申请退款,之后卖家同意申请退款,在3个工作日内把款退到您的支付宝上。接到用户投诉后,会靠前时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,对此,拼多多表示经核实后会**全额退款的。如何联系客服?1.搜索拼多多(pinduoduo2015)关注微信公众号“拼多多”,进入微信公众号。2.点击右下方按钮“平台客服”,选择“联系平台客服”。3.点击键盘图标,在对话框内输入您的问题,稍后就会有专业客服帮您处理。4.在线客服时间:9:00-24:00然后就会进入拼多多App个人中心,我的消息中联系“拼多多官方客服”电话联系拼多多客服:1.客服电话:400-88225282.客服时间:9:00-20:00免责声明:文章内容不代表本站立场,本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺,仅供读者参考;文章版权归原作者所有!本站作为信息内容发布平台,页面展示内容的目的在于传播更多信息;本站不提供任何相关服务,阁下应知本站所提供的内容不能做为操作依据。市场有风险,投资需谨慎!如本文内容影响到您的合法权益(含文章中内容、图片等),请及时联系本站,我们会及时删除处理。