是可以设置的，具体的设置方法大家按照以下操作就可以了：

1、商家进入后台：到咚咚设置—客服设置—自动回复，在关联问题中，增加店铺常见问题以及对应答案。

2、 主账号为团队自动回复关联问题，供自己和子账号使用。京东子账号进入到自动回复，可以选择使用主账号设置的团队版本，也可以选择个人版本，关联主账号已设置的问题就可以了。

京东自动回复话术怎么写?

要想写京东商城自动回复内容语句，其实不是很难，因为没有一些固定不动的术语，终究每一店常有自身的运营模式，并且，许多店中间的品类都是不一样的。顾客在买东西全过程中，所碰到的难题都是不一样的。

像通用性的自动回复内容关键就是说对于顾客刚进到时，全自动给消费者发一个问好的內容。例如，你好，热烈欢迎进到小本创业，有哪些能够 帮您吗?或说，你好，热烈欢迎到我店等。

商家可以根据品类不一样，在设定一些合乎商品的自动回复内容。例如卖服装的，能够在回应中，设定一些有关码数的內容，例如码数尺寸，合适是多少休重，个子的人穿。多少码数的靴子，合适脚长是多少的人穿等。

不管怎么说，京东商城自动回复内容语句的设置，一定要依据店铺买家常常提及的难题做个解析，这样当消费者想要了解商品而客服又不在的时候，就可以用自动回复顶一下啦!总之，是有好处的!

---

免责声明：文章内容不代表本站立场，本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺，仅供读者参考；文章版权归原作者所有！本站作为信息内容发布平台，页面展示内容的目的在于传播更多信息；本站不提供任何相关服务，阁下应知本站所提供的内容不能做为操作依据。市场有风险，投资需谨慎！如本文内容影响到您的合法权益（含文章中内容、图片等），请及时联系本站，我们会及时删除处理。