如果我们在淘宝跟卖家产生了矛盾，需要有人来处理本次***事件的话，是需要联系官方客服，让淘宝小二来介入处理的。那如何投诉淘宝小二处理不公平?
一、如何投诉淘宝小二处理不公平?1、打开手机淘宝商品首页，点击右下角【我的淘宝】选项。2、在淘宝个人主页界面选择右上角【官方客服】功能并打开。3、在客服详情界面点击右上角三点，选择底部窗口中的【意见反馈】功能。4、在弹出的意见反馈窗口中，举报投诉淘宝小二处理不公平，添加订单号和截图证明，点击【提交】按钮即可。二、淘宝小二介入退款必须退吗?淘宝小二介入之后卖家不是必须退款的。双方举证淘宝在判定***责任归属为买家时,买家承担该责任限度内的不利后果,卖家不需要退款。淘宝在判定***责任归属为卖家时,淘宝将按照交易习惯处理或支持退货退款。支持退货退款的,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。三、淘宝退款原因都有哪些?1、图片,产地,保质期等描述不符。很多要求退款卖家收到货之后,发现实际上和图片上看到的不一样,有时候会发现保质期已经快到了,和卖家所说的不一样,这时候就会选择这一选项。2、假货。这个选项会对卖家产生一定的影响,卖家很可能会被要求假一赔三,但是还需要买家有个举证的过程,证明卖家所售的商品是假货。3、商品破损问题。一般淘宝店铺都要求买家需要拆开包裹确认无误之后,才能签收快递,但是一般买家却没有这么做,因此淘宝商品出现破损的问题会对卖家造成一定的困扰,需要卖家和快递进行协商。4、发货问题。5、生产日期,批号与卖家承诺不符。6、效果不好或者不喜欢,这些退款原因一般情况下不会对卖家造成太大的影响。7、商品变质。总的来说，如果用户觉得淘宝小二处理不公平的话，可以在官方客服里选择意见反馈功能，然后填写意见并提交就可以了。免责声明：文章内容不代表本站立场，本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺，仅供读者参考；文章版权归原作者所有！本站作为信息内容发布平台，页面展示内容的目的在于传播更多信息；本站不提供任何相关服务，阁下应知本站所提供的内容不能做为操作依据。市场有风险，投资需谨慎！如本文内容影响到您的合法权益（含文章中内容、图片等），请及时联系本站，我们会及时删除处理。
