淘宝问大家卖家在哪里回复?可以进行回复吗?

淘宝推出了问大家的功能,也就是很多买过类似产品的人,会随即挑选些用户来回答问题,不过,有时候卖家也想要积极推广产品,所以,在哪里回复会比较好?那接下来,我们就来聊聊这方面的话题。

可以进行回复吗?

任何问题都能在问大家功能问大家里发表,会有卖家对您回复相关问题,对于有意购买的买家来说,问大家无疑是了解商品最好的地方,但对别有用心的人来说,问大家功能无疑是抹黑竞争对手最好的手段。

通过问大家发布差评的好处,能匿名发布,而且不需要购买商品和填写收货地址等信息,使用问大家给予店铺或商品差评只需要几分钟,假如100为买家有10-20人使用问大家,这样的数据和传播速度,对店铺无疑是巨大打击。

当有客户提交了问题以后,卖家就会收到系统信息。如果在一段时间后还没有网友回复,此时卖家就可以进行回复,点查看此问题输入回复内容即可。虽然卖家可以回复,但是也需要等待时间,并不是一发出来就可以回复的。

问大家怎么置顶?

1.需要根据产品的优势以及用户所关注的点编写问题,只有所编写的问题能够真正的***到想要购买的人士,或者是看到你的提问就想要给你进行回复的,只有回复的次数多了他有可能置顶。

大家特别关注的问题回复以及点赞评论的人数也就会特别高,更容易被置顶。所以文字的编辑与内容营销是特别关键的。

2.需要根据用户的兴趣爱好以及生活习惯来选择提问的时间和方式。这个方式的核心特点就是投其所好,只要明白用户在什么时候有时间,最关注的点是什么,就可以讲他们所需要的东西,有针对性的送到他们眼前。

3.根据客户的身份和经历对情感的共鸣方式进行选择,而这些认知是需要在双方有一定的联系的基础上进行的。

4.同时还可以运用些营销手段来***用户的回答,尤其是些低客单价的产品,因为普通用户都会贪小便宜,那么就可以在提问的方式上加点营销的内容。

淘宝问大家如果有人提问之后,商家会受到消息,待一段时间后没有人评论,商家就可以点进去评论了,所以,商家要用好这个机会,尽量把商品的优点展现出来,这样才能够打动想要购买的用户。


免责声明:文章内容不代表本站立场,本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺,仅供读者参考;文章版权归原作者所有!本站作为信息内容发布平台,页面展示内容的目的在于传播更多信息;本站不提供任何相关服务,阁下应知本站所提供的内容不能做为操作依据。市场有风险,投资需谨慎!如本文内容影响到您的合法权益(含文章中内容、图片等),请及时联系本站,我们会及时删除处理。


为您推荐