在Mailchimp使用教程（3）中，我已经介绍了如何自动发送Welcome邮件给提交邮箱的客户，今天主要分享下Shopify卖家如何利用Mailchimp来自动发送挽救购物车邮件，文章主要包含2部分内容：
客户抛弃购物车的原因及对策
如何利用Mailchimp发送挽救购物车邮件
一.客户抛弃购物车的原因及对策
我们都知道，Shopify本身并不像Amazon平台那样自带流量，需要我们跑Facebook广告，Googleshopping广告，红人营销，做seo优化等方式进行引流，当你折腾一番后，恐怕比较郁闷的便是很多访问店铺的客户并没能带来订单转化，而且最让人累觉不爱的便是客户加购很多，真正完成付款的很少……
那么这种抛弃购物车的情况是否普遍存在呢？根据Shopify官方的统计报告称，差不多有超过70%的购物者会因为各种原因而放弃购物车，而且这个趋势还在逐年上升，因此对于刚做Shopify独立站的新卖家来说，明白客户抛弃购物车的可能原因，才能更好地优化自己的店铺，带给客户更好的购物体验。毕竟挽救购物车邮件也只是我们的补救措施，况且能做到15%以上的成功率就很不错了。
Ok，接下来我简单说下常见原因及解决方式，这里排除流量质量以及广告贴同落地页不符等原因。
1.运费&运输时效问题
除了落地页页面清楚描述所用快递及时效外，建议至少提供2种快递方式，E邮宝免运费（备注时效，让客户有足够的心理准备），其它DHL，UPS等快递方式可选，客户承担运费。毕竟有的客户在乎时效，有的更在乎价格。
2.结账流程繁琐问题
尽量简化Shopify店铺的付款流程，通常设置为访客和创建账户都可以结账
除了详细撰写AboutUs，ContactUs页面外，添加Trustbadge-安全图标也是非常重要的，包括Paypal/VISA等支付图标，SSL证书，***毒软件图标，通常付费的Shopify主题都带有Trustbadge
如果你用的是Shopify免费主题，可以Google搜索主题添加Trustbadge的方法，或者App插件-Trusthero，基本都能解决
3.缺少客户想要的付款方式
通常Shopify店铺只要具有Paypal和Stripe（Shopifypayment）两种收款方式就足够了，毕竟Paypal和信用卡也都是老外网购的常用方式。
4.缺少退换货退款页面
老外还是比较重视店铺的Return&Refund政策的，因此个人建议这个页面还是要添加进来的，甚至产品详情页也可以通过添加标签的方式链接到Return&Refund页面。
5.网站打开速度问题
Shopify店铺的加载速度的重要性不言而喻，考虑到shopify整个框架是建立在CDN上的，正常情况下，你的shopify店铺在全世界的访问速度都是有保证的，只要那个地方部署了CDN服务器。
因此关于网站速度优化我这里只说以下3点：
第1：Shopify主题的选择也会影响网站的打开速度，所以在购买主题之前建议用网站测速工具测下Demo站点
第2：控制安装App的数量，插件的安装确实大大拓展了Shopify店铺的功能，但是安装太多的话也会拖慢网速，建议安装数量不要超过10个，另外不用的App要及时卸载掉，避免加载影响网速。
第3：产品图片一定要压缩之后再上传，太大的图片必然对网速影响太大
二.如何利用Mailchimp发送挽救购物车邮件
很多时候即使我们的流量很优质（比如Facebook广告受众很精准，GoogleShopping广告的点击也是带有很强的购买目的等等），Shopify网站各方面用户体验也很到位，但还是不可避免会有很多Abandoncart产生，这时候我们希望系统能自动发送邮件给这些抛弃购物车的用户，提醒他们完成付款，或者直接给些折扣，促使其完成购买。
Shopify卖家利用Mailchimp可以来完成上面的自动化挽救购物车邮件发送，接下来我说下具体的操作步骤。
操作前须知：免责声明：文章内容不代表本站立场，本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺，仅供读者参考；文章版权归原作者所有！本站作为信息内容发布平台，页面展示内容的目的在于传播更多信息；本站不提供任何相关服务，阁下应知本站所提供的内容不能做为操作依据。市场有风险，投资需谨慎！如本文内容影响到您的合法权益（含文章中内容、图片等），请及时联系本站，我们会及时删除处理。
