"联系我们"页面承载着将网站访客转化为实际客户的重任,它是访客主动联系你、开启商务合作的起点。可以说,做好"联系我们"页面,对于外贸网站获客至关重要。

然而,我在审查众多客户的外贸网站时发现,"联系我们"页面往往存在这两个问题:要么设计过于花俏,让访客找不到重点;要么过于简陋,缺乏吸引力和公信力。这些问题严重影响了"联系我们"页面的转化效果。

那么,如何设计一个高转化的"联系我们"页面呢?我总结了以下几点要素:

靠前,提供清晰完整的联系信息。访客来到"联系我们",目的就是要获取联系方式,所以联系信息一定要全面,比如公司名称、地址、电话、邮箱、传真、社交媒体账号等。如果有不同部门或者区域的分支机构,建议分别列出。另外,考虑到外贸客户遍布全球,要提供方便他们联系的方式,比如Skype、WhatsApp等。

第二,使用可视化的地图插件。大家肯定都体验过,当在一个网站上看到公司地址时,总想知道它具体在哪里。这时候,嵌入一个谷歌地图插件就非常有用了。客户可以直观地看到公司所在位置,这样更加真实可信。地图上最好标注出公司地址、驾车或公共交通线路等信息。

第三,精简留言表单。除了主动联系你,客户还可能想让你主动联系他们。所以需要提供一个留言表单,方便客户留下联系方式和需求信息。但表单项目不宜过多,3-6个就足够了,比如姓名、邮箱、电话、留言内容等。同时,对于必填和选填项要用星号等符号区分开。

第四,突出行动号召。光有联系方式还不够,页面上要有明确的行动引导,鼓励访客采取下一步行动。比如,在显眼位置放置"立即联系""在线咨询""获取报价"等醒目按钮。这种CalltoAction能推动访客主动联系你。

第五,彰显人性化关怀。"联系我们"页面的文案语气要专业、友善,让客户感受到你的热情和诚意。适当提供一些常见问题的快速链接,方便客户自助服务。同时,页面视觉设计要美观大方,可以关注本站

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