一、什么是数据中台（CDP）
数据中台（CDP）已成为一个新的热门类别。良好的CDP可从任何现有数据源中提取数据，持久存储靠前方（和其他）数据，处理身份统一，提供与许多其他来源的即插即用集成（plug-and-playintegration），并根据客户洞察处理所有客户接触点的激活。简而言之：CDP是以客户数据为中心，能够真正满足存量时代企业精细化运营的需求，是传统企业进行数字化转型的主要工具。
二、为什么需要数据中台（CDP）
目前，很多企业信息化主要是单个部门的应用，很少有跨部门的整合与集成，同时各个数据系统之间单元独立，形成相对独立的数据孤岛，更关键的是没有打通企业与消费者之间的数据连接。
现如今，企业所能使用的外部数据愈发有限，难以直接触达数据背后的用户。另一方面，互联网红利消失，企业通过传统渠道获客的成本增高，企业的增长压力加大。然而，在企业内部，长期以来由于数据分散存储和管理，缺乏整合与打通，造成靠前方数据难以有效利用与挖掘。现有的标准化的数据套件无法很好地适应实际的营销与IT环境，切实解决各类营销问题。所以，为了真正实现数字化转型，顺应数字化大潮，传统企业迫切需要一个统一真实的数据源来描述客户，而不是任由客户的不同维度数据由不同部门各自存储。这需要一个技术平台来收集所有的靠前方、第二方甚至是第三方的用户交互数据，并且将这些数据集成到各个部门使用的工具之中，来保证客户数据的统一性，最终为客户提供良好的体验。所以，数据中台CDP（CustomerDataPlatform,CDP）获得越来越多的关注就不足为奇了。免责声明：文章内容不代表本站立场，本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺，仅供读者参考；文章版权归原作者所有！本站作为信息内容发布平台，页面展示内容的目的在于传播更多信息；本站不提供任何相关服务，阁下应知本站所提供的内容不能做为操作依据。市场有风险，投资需谨慎！如本文内容影响到您的合法权益（含文章中内容、图片等），请及时联系本站，我们会及时删除处理。
