而为了更好地运营小红书,品牌商家打出了新的“盈利密码”--米多客小红书客服系统。
统一客服服务后台
无论有多少个小红书账号,都可直接接入米多客客服软件,企业的客服团队只需要登录米多客一个平台,即可为所有的线上客户提供服务。
辅助人工,为团队降本增效
米多客小红书客服系统拥有专业的AI机器人客服,可以提供7*24h在线服务。在线机器人的接入不仅可满足非工作时间的接待,更能应对海量高频次问题的咨询,整体接待效率大幅提升。
对话智能分配,千人千面服务
通过米多客的灵活分配策略,可实现小红书粉丝千人千面的定向分配和专属服务。
同时客服在每次接待前获知用户画像,为客户提供精准的服务,接待后再根据服务记录添加标签,进一步沉淀用户数据。
欢迎联系我们的客服人员试用米多客小红书客服系统哦!
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