米多客客服系统,如何与APP对接呢?
APP如果是H5界面可以用网页插件和聊天链接的形式接入米多客。网页插件接入:进入米多客【设置中心】-【渠道接入】,选择【网页插件】,可以看到一段插件代码,将此代码复制嵌入H5界面的</body>标签之前即可轻松接入米多客啦。聊天链接接入:进入米多客【设置中心】-【渠道接入】,选择【聊天链接】,客人打开这个链接就可以和企业进行聊天。可以指定客服,支持生成二维码。APP如果是原生界面的话,可以选择嵌套webview用聊天链接的形式,还可以通过APP接入实现对接米多客。通过APP接入米多客:点击进入米多客【设置中心】-【渠道接入】-【APP接入】点击【添加APP】,设置APP名称和消息接收URL,从客服端发送的消息会推送到该URL。添加APP之后,系统自动生成ApiKey和ApiSecret;开发人员通过这两个参数来实现消息的发送或对推送消息进行验证;设置IP白名单,请客户将发送消息的服务器IP填写到白名单列表,未在白名单中的消息请求会被拒绝。超链接对话接入和通过APP接入米多客,各自有什么区别?哪种比较好呢?超链接方式使用的是米多客的对话窗口界面,需要在浏览器器中打开;访客结束对话之后,客服无法再主动推送消息;接入比较简单,无需技术人员,通过米多客客服协助就可轻松进行对接;价格低相对较低。App接入时,通过服务端的消息接口和消息推送,客户自己实现聊天功能;属于米多客中的独立渠道,在客服端中可以随时推送客服消息,随时随地与用户进行沟通;需要企业自己用技术人员,进行相关对接。米多客客服系统与APP客户建立连接后,一方面APP用户有疑问,可以直接在APP里面咨询客服,另一方面企业可以对来访APP客户进行主动营销。如果您对米多客客服系统感兴趣,可以试用一下,亲身体验。免责声明:文章内容不代表本站立场,本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺,仅供读者参考;文章版权归原作者所有!本站作为信息内容发布平台,页面展示内容的目的在于传播更多信息;本站不提供任何相关服务,阁下应知本站所提供的内容不能做为操作依据。市场有风险,投资需谨慎!如本文内容影响到您的合法权益(含文章中内容、图片等),请及时联系本站,我们会及时删除处理。