首先进入米多客【快手接入】功能,进入后台后,点击【扫码接入】,使用管理员手机进行扫码授权即可。
快手号接入客服系统的好处
1.私信实时回复:粉丝私信靠前时间弹窗+声音提醒客服进行接待,不错过任何一条讯息。可以快速引导粉丝关注,添加微信,搭建私域流量池,方便后期转化变现。
2.评论及时回复:当有粉丝对视频内容进行评论时,米多客可以靠前时间提醒客服进行接待,即时回复,可以增加快手号权重,系统会推荐更多流量进入。除了即时回复,还支持批量回复评论,让沟通更高效便捷。
3.多快手号聚合管理:支持多个快手号同时接入,聚合沟通,降低成本,提升效率;多客服智能协作,一键转接;保证一号多聊,多号同聊等产品服务。
4.粉丝精准营销:支持给粉丝打标签,自定义标签分组。粉丝画像形成报告,分析粉丝属性,提供精准营销获客方案。
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