最近公司接到很多客户的咨询信息，询问除了以上的功能，是否还有群聊功能。在3.04日的软件系统升级后，企业版增加了群组对话功能，为企业提供多种沟通渠道的选择。
如何创建群组对话？
设置路径：【菜单栏】-【群组对话】（要升级到米多客企业版[1.0.7.0]哦）。
群组名称可以帮助我们做好群类别区分。
所属客服可选填，该群组的对话优先由此客服接待。
成员获取方式分为公众号授权与自定义参数两种方式，公众号授权可获取头像昵称；自定义模式则是自己传递头像昵称等。
如何管理群组对话？
在【群组管理】中，可进行群组管理，快速邀请、查看成员、设置详情，也可进行群组删除操作。
成员列表中，可查看成员状态，修改备注标签，进行屏蔽等操作。聊天记录可根据群组名称、日期、关键词进行搜索查找。群组对话有哪些优势？
1、可生成自定义链接，适用于多种渠道；
2、可针对性建立群组，精准客户营销；
3、可建立企业内部群，解决工作事务；
4、方便客服人员管理和分配客户，提升客户接待效率；
米多客客服系统还有更多更多功能与版本！如果您对软件有兴趣，可以点击在线咨询或关注公众号：大连米云科技，客服人员1对1指导，免费试用！
免责声明：文章内容不代表本站立场，本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺，仅供读者参考；文章版权归原作者所有！本站作为信息内容发布平台，页面展示内容的目的在于传播更多信息；本站不提供任何相关服务，阁下应知本站所提供的内容不能做为操作依据。市场有风险，投资需谨慎！如本文内容影响到您的合法权益（含文章中内容、图片等），请及时联系本站，我们会及时删除处理。
