米多客WhatsApp客服系统针对当下全球化客户服务需求,提供更加智能高效的功能,助力跨境电商企业提升竞争力。
1.多账号管理
支持快速接入WhatsApp账号,line、Facebook等社交软件,统一接入管理,一个平台实现所有对话的接待。
2.智能翻译对话
可以一键翻译所有的对话信息,也可以将客服的回复,智能转换成对应的语言进行发送,实现全球化服务无障碍沟通。
3.智能Ai,辅助接待
AI智能客服协调接待客户,辅助接待模式可协助人工客服高效服务,提升服务效率和用户体验;自动接待模式可由AI客服独立接待买家,7x24小时随时随地回复客户问题,大幅降低企业人力和时间的投入成本。米多客WhatsApp客服系统还支持实时对话自动翻译功能,帮助跨境电商实现与全球客户的无障碍沟通,让业务覆盖范围更广,更多功能欢迎联系我们的客服人员试用体验!
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