过去只用来刷短视频的抖音,如今已经渐渐成为大多数人网购的首选。电商商家自然也不会错过盈利的机会,纷纷开通抖音直播号,同时配合接入抖小助客服系统,实现低成本高效获客。
1.私信实时回复:粉丝私信靠前时间弹窗+声音提醒客服进行接待,不错过任何一条讯息。可以快速引导粉丝关注,添加微信,搭建私域流量池,方便后期转化变现。2.评论及时回复:当有粉丝对抖音内容进行评论时,抖小助可以靠前时间提醒客服进行接待,即时回复,可以增加抖音号权重,系统会推荐更多流量进入。除了即时回复,还支持批量回复评论,让沟通更高效便捷。3.粉丝消息**:快速对粉丝进行消息**,增加视频的播放量和关注量,同时可以转粉到微信。4.多抖音号聚合管理:支持多个抖音号同时接入,聚合沟通,降低成本,提升效率;多客服智能协作,一键转接;保证一号多聊,多号同聊等产品服务。5.专属客服分配:当客户二次进入,抖小助客服系统会自动将客户转接上一次服务客服;根据业务场景,随时调整接待客服;明确客服分工,专人专接。6.粉丝精准营销:支持给粉丝打标签,自定义标签分组。粉丝画像形成报告,分析粉丝属性,提供精准营销获客方案。7.抖音视频内容管理:在抖小助后台可以查看视频审核状态,掌握发布状态;统计视频互动记录,对视频进行实时监控;根据视频与粉丝的互动内容,精准投放。8.对话记录同步:抖小助抖音直播客服系统长久保存历史对话内容,防止忘记已沟通内容;记录粉丝疑惑,帮助粉丝定位问题;根据内容,调整营销策略,做到有理有据。免责声明:文章内容不代表本站立场,本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺,仅供读者参考;文章版权归原作者所有!本站作为信息内容发布平台,页面展示内容的目的在于传播更多信息;本站不提供任何相关服务,阁下应知本站所提供的内容不能做为操作依据。市场有风险,投资需谨慎!如本文内容影响到您的合法权益(含文章中内容、图片等),请及时联系本站,我们会及时删除处理。