企业微信为什么要接入客服软件呢?

企业微信客户消息还可以通过接入米多客企微助手SCRM来进行快捷回复和高效管理,为什么要接入米多客呢,都有哪些好处?

多种沟通服务

米多客支持发送文字、表情、图片、语音、视频等多种沟通形式,客户想看什么,都可以满足他。同时支持常见问题一键快捷发送,减少客户等待时间,提高问题回答的专业准确度,让客户更满意!



会话记录长期保存

企业微信后台的消息只能保留90天,过后再去查找就什么都找不到了。而米多客企微助手SCRM支持所有消息长久保存,可以按条件快速搜索,随时抽调每个客户的沟通情况。

统计客户来源

可以利用米多客渠道码功能为每个推广渠道生成专属的参数二维码,这样客户是从哪个渠道来的都清晰可查。针对不同渠道的客户,可以预先设置不同的扫码回复,更加个性化。



标签管理

可对每一位粉丝进行多维度的精细化标签分类(职位、来源、喜好、年龄段等等),米多客拥有强大的粉丝画像及管理功能。多维标签精准画像,只给客户想要的!


消息**

设置个人SOP,提醒员工发送消息,有效触达客户,还可以使用群sop,制定推送规则,系统自动提醒执行人发送内容给客户群,帮助销售来进行潜客的定期定向维护。



米多客企微助手SCRM帮助企业提供更多的潜客沟通的渠道和契机,通过企业微信来催化从营到销各个转化节点的效率。

免责声明:文章内容不代表本站立场,本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺,仅供读者参考;文章版权归原作者所有!本站作为信息内容发布平台,页面展示内容的目的在于传播更多信息;本站不提供任何相关服务,阁下应知本站所提供的内容不能做为操作依据。市场有风险,投资需谨慎!如本文内容影响到您的合法权益(含文章中内容、图片等),请及时联系本站,我们会及时删除处理。


为您推荐