如何利用客服软件在社交平台Facebook上获客留客?

随着Facebook社交媒体成为当今这个极度活跃的世界的新货币,每一家跨境企业都在Facebook上努力吸引目标受众的注意力。

但如果你不为客户提供持续的价值、不定期与他们互动、不通过Facebook客户服务让他们感到被特殊对待,那么很抱歉,你有可能把客户拱手送给拥有更好的社交媒体营销策略的竞争对手。

所以为Facebook接入一款好用的客服软件是十分有必要的。

1.主动邀请对话依靠米多客Facebook客服软件,可以主动发出邀请,把握沟通时效,化被动为主动。当用户进行咨询时,米多客客户端可弹出类似QQ一样的消息提醒,让企业与客户沟通更及时,再也不用担心因消息回复慢而造成的用户流失。



2.用户标签管理在米多客客户端可以为用户打上标签,实现客户信息标签化,以此构建完整的用户画像。米多客客服软件解决了Facebook无法**消息的问题,可以根据不同的用户需求,有针对性的进行产品**推送,让营销更精准。



3.全程客户追踪

从访客到最后转化,米多客能够进行全程追踪,将客户信息整合更新,并且关注客户动态,为客户提供给全程指导服务,为客户提供更好的问题解决方案,以及更合适的产品购物方案,有利于实现长久客户的积累。

米多客Facebook客服软件是真正快速触达客户的营销通道,将Facebook营销全面升级,深度挖掘粉丝价值,提升企业获客留客能力!


免责声明:文章内容不代表本站立场,本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺,仅供读者参考;文章版权归原作者所有!本站作为信息内容发布平台,页面展示内容的目的在于传播更多信息;本站不提供任何相关服务,阁下应知本站所提供的内容不能做为操作依据。市场有风险,投资需谨慎!如本文内容影响到您的合法权益(含文章中内容、图片等),请及时联系本站,我们会及时删除处理。


为您推荐